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南京科源自動化集團有限公司服務系統

“以客戶需求為中心,以服務為導向”是科苑股份始終堅持的經營原則。憑借十余年的行業積累和工程經驗,針對不同的用戶特定應用形成獨特的專業解決方案,提供專業服務。

工程服務科苑股份為用戶提供從技術咨詢、技術交流、設計支持到用戶培訓、現場安裝指導、系統調試運行、系統升級更新、備件更新、終身保修等專業完善的服務。

緊急服務可以通過專家電話支持和遠程診斷快速確定故障的真相,並通過專家指導或緊急現場服務在第壹時間解決問題,以確保系統的恢復和運行。

預防性服務根據客戶的實際維修計劃,及時安排專業維修人員,對產品進行全面檢查,使其處於良好的運行狀態;檢查並確認系統功能,確保系統安全運行;為產品軟硬件提供全面的測試及相關升級服務,提高系統運行的穩定性。

除了標準服務,科苑還為您提供多種量身定制的服務,如陪同生產服務、應急改造升級服務、維護合同、定制技術培訓、24小時快速服務、系統升級等,多方面滿足客戶需求。

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