壹是網絡連接不穩定，在網絡不穩定的情況下，可能會出現無法連接平安期貨櫃臺的情況；
二、後臺APP處於升級維護期。關註平臺公告，確認是否有類似情況；
第三，登錄賬號密碼不正確，可能導致類似情況。
平安期貨有限公司是經中國證監會批準，國家工商行政管理總局註冊，中國證監會頒發期貨經紀許可證的全國性專業化期貨公司。公司成立於1996年4月，總部位於中國改革開放前沿城市深圳，在上海設有銷售辦事處，註冊資本120萬元。