除了向銀監會投訴，還可以選擇媒體曝光。這種投訴可以說是保險公司最不願意看到的。壹旦電視曝光了保險公司，對保險公司來說就是壹次公關危機，所以保險公司會非常害怕，會盲目忍氣吞聲為投保人解決壹切問題。
根據《保險消費者投訴處理管理辦法》，下列情形屬於保監會的職責範圍:
1.保險公司和保險從業人員違反法律、行政法規和中國保監會的規定，損害保險消費者合法權益，應當由中國保監會依法處理的；
2.保險公司轄內分支機構、保險中介機構和保險從業人員違反法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益的，應當由中國銀監會派出機構依法處理。