企業物流整合包括:企業物流運作的目標、企業物流運作的功能、企業物流整合的框架和企業物流整合的阻力。
實踐表明,只有目標明確的企業才能快速發展。同樣,只有目標明確的企業物流運營才能高效運轉。企業物流運作的目標包括以下幾個方面:快速反應、最小庫存、集中運輸、最小變化、質量和生命周期支持。
首先是快速反應。這是企業物流運營目標的最基本要求。快速反應關系到企業能否及時滿足客戶的服務需求。比如壹個遠在昆明的客戶,他公司的服務器出了問題,位於北京,是服務器備件的供應商。如果客戶需要在6小時內恢復服務器的正常運行,快速響應非常重要。
快速反應的能力使企業能夠改變傳統的物流運作對基於預測和庫存的計劃的重視,以小批量運輸的形式響應客戶的需求。快速響應要求企業擁有暢通的信息溝通渠道和廣泛的合作夥伴支持。在上面的例子中,如果服務器備件支持的廠商在成都或昆明有合作夥伴,那麽在6小時或更短時間內解決客戶的問題和滿足客戶的需求會更容易。