2.發生打鬥時，立即通知值班保安制止，將涉事雙方帶至其他地方處理，並疏散圍觀群眾。在處理事件時，保安人員要公正地站著，以理服人，決不能偏袒或加入某壹方。如果有外人來工廠鬧事，要搞清楚對方的特征，人數，車牌號，是否攜帶兇器，詢問鬧事原因，同時關閉大門和所有出入口，通知所有保安人員集合，以防萬壹。當保安無法制止時，應立即撥打110報警。
3.員工重病或工傷時，立即通知行政部安排司機，或立即在街上叫車。同時聯系值班的管理人員，讓他們籌集資金，安排人陪他們去醫院治療。