第壹:守時，這是鐵的紀律。守時是個態度問題，客服人員最需要的是對客服工作的態度。如果這個做不到，我就不想去面試了。壹般提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝與禮儀。最好穿幹凈整潔的衣服，個人衛生也要做好。然後就是禮貌問題，敲門打招呼等等。，而且面試的時候不要打斷面試官，註意傾聽，這也是禮貌的表現。
第三，肢體語言。比如面試的時候不要撓頭，保持冷靜。
第四，面試時，回答面試官提出的問題壹定要三思而後行。不要帶著情緒回答問題。回答之前壹定要想好面試官考試的內容。
第五，面試結束，離開的時候，不要顯得浮躁，急於離開，或者在面試官結束談話之前就去赴另壹個約會。如果妳想太早離開，面試官會認為妳沒有誠意或者沒有耐心。