考慮到客戶需求的千變萬化和多樣化，川崎汽船於2002年首次提出了綜合物流的概念，以KLTL為標誌的綜合物流業務在全球全面展開。
零擔的目標是將川崎汽船集團內部涉及物流業務的人力、物力、財力結合起來，形成綜合效應。基於優秀的硬件設施和高效的IT系統，KLTL將為客戶提供滿足各自需求的個性化物流服務。川崎汽船在物流領域多年的服務經驗將使KLTL的整體服務更具吸引力。