出現這個錯誤的原因可能有幾個，例如：
1. 用戶註冊代碼或姓名或名稱填寫有誤，例如拼寫錯誤、格式錯誤等。
2. 用戶註冊信息與請求書中所填寫的信息不匹配，例如在請求書中填寫的是公司名稱，而在用戶註冊信息中填寫的是個人名稱。
3. 用戶註冊信息未更新或未驗證，例如用戶註冊信息發生變化，但未及時更新，或者用戶註冊信息未通過驗證。
為了解決這個問題，您可以嘗試以下幾種方法：
1. 仔細檢查請求書中填寫的申請人(代表人)的用戶註冊代碼及姓名或名稱，確保填寫正確。
2. 確認請求書中填寫的申請人(代表人)的信息與用戶註冊信息匹配，如果不匹配，請更新或修改用戶註冊信息。
3. 如果用戶註冊信息未更新或未驗證，請及時更新並驗證用戶註冊信息。
如果您仍然無法解決問題，建議您聯系專利電子申請的服務提供商或相關機構，以獲取更多幫助。