啄木鳥的企業宗旨是成為有價值的公司，勤於規範電器維修制造行業，讓客戶明明白白消費，讓維修技術工程師獲得認可和重視。從1996開始，啄木鳥之家的維護在直屬機關壹直堅持自營模式。目前已培訓合格維修技術工程師1000余名，在北京建立了技術研發中心，建設了基於移動互聯網的服務業土地流轉服務平臺系統軟件。讓高科技驅動的服務項目轉型，讓每個服務項目的連接步驟專業化，千人千面的服務項目全流程保障。經過多年的努力，啄木鳥是制造業首家通過GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015質量控制管理體系認證的公司。