設定業務指標，設置組織和崗位，確定崗位目標，制定相應的人員績效標準和考核體系。績效管理的關鍵是量化考核和合理獎懲。
如果企業規模小，管理層級不多，那麽另壹個關鍵點:授權管理可能不是最迫切的。
可以參考更多關於績效管理的書籍和資料。當然，還需要很多其他的管理知識、技能甚至管理藝術，但我認為對於小企業來說，績效管理是最關鍵、最迫切的。