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電子商務對企業的管理有什麽影響?

企業對客戶的服務質量可以大大提高。

在電子商務環境下,人們不再受地域的限制,客戶可以用非常簡單的方式完成過去復雜的商務活動。比如網上銀行,可以全天存取賬戶資金,查詢信息,同時可以大大提高企業對客戶的服務質量。在電子商務商務活動中,有大量的聯系人需要開發和交流,工作時間靈活。

電子商務可以規範交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理融為壹個不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統運行的嚴謹性。電子商務可以提供在線交易和管理等服務。

擴展數據:

電子商務管理的相關要求:

1,熟悉信息科學技術的基本知識和方法,掌握電子商務系統工程的開發、應用和管理的技術和技能,具有創新精神、較強的管理能力和獨立分析能力。

2.掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、經濟、管理、法律和現代物流的基本理論和知識,具備運用網絡開展經營活動和運用計算機信息技術和現代物流手段改進企業管理方法的能力。

3.隨著產業結構的調整和企業信息化的推進,中小企業已經擁有或正在逐步建立自己的網上商城系統和ERP系統。

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