京東自營是京東B2C網絡銷售模式，也就是business to consumer,商家直接到買家的模式。京東采購、售後、京東開具發票。
所有的商品購物流程都是京東直接針對用戶的，如果商品出現任何問題，京東官方都會進行售後處理等服務。
擴展資料：
自營電商的特征：
1、品牌力強：自營電商不同於其他開放類電商平臺，不易受到開放類電商平臺產品來源不壹、產品質量良莠不齊等問題的困擾。
自營電商通常量身制定符合自我品牌訴求和消費者需要的采購標準，來引入、管理和銷售各類品牌的商品，以眾多可靠品牌為支撐點突顯出自身品牌的可靠性，將電商本身打造成為極具價值的品牌。
2、產品質量可控：自營電商為保證網上交易過程中消費者對交易關鍵環節的滿意程度，會制定系統的商品準入標準和品牌引進原則，提高產品進駐門檻，以此來規範互聯網環境下電子商務賣方市場的誠信經營和產品質量問題。
3、全交易流程管理體系完備：自營電商在最近幾年的發展可謂突飛猛進，在商品的引入、分類、展示、交易、物流配送、售後保障等整個交易流程各個重點環節管理均發力布局，正在形成系統的理論支持和通過強大的互聯網IT系統管理。
建設大型倉儲物流體系實現對全交易流程實時管理，這種現象使得自營電商逐發展成擁有完善的生態系統的獨立個體。
百度百科-自營電商