2.進入刷機模式界面時，選擇簡體中文模式(用音量鍵上下選擇，用電源鍵確認，界面下方有提示)。
3.進入中文模式，按音量下鍵移至第二項“清除數據”，按電源鍵確認。進入數據清理界面。
4.在數據清除界面，按音量減小鍵移至“清除用戶數據”選項，按電源鍵確認。會有提示說是否確定清除用戶數據。此操作無法還原到雲中。選擇確認。接下來，用戶數據將在幾秒鐘左右被清除。這時候我們會回到主菜單界面，我們可以重啟手機。
這只能恢復到出廠設置或升級後的系統。如果沒用，只能通過刷新系統來找回。如果恢復出廠設置或者刷新，手機的數據會被清空，重要的東西要提前備份。