1. 聯系專利申請機構：如果客戶端無法繳費，可以先嘗試聯系專利申請機構，尋求他們的幫助。很多機構都有專業的技術團隊，可以幫助您快速解決問題。如果系統故障是主要原因，他們可以向相關方面報告，以便迅速得到解決。
2. 檢查賬戶信息：在進行繳費前，需要確保自己的賬戶余額充足，同時也需要認真核對自己的賬戶信息，確保輸入的信息準確無誤。如果賬戶余額不足，建議先充值或者其他方式來確保能夠順利進行繳費。
3. 了解專利申請流程：對於那些沒有經驗的人來說，需要更好地了解專利申請流程。只有深入了解了專利申請的流程，才能夠更好地避免出現壹系列的問題。
如果以上方法都不能解決問題，建議您咨詢相關人員或者前往專利局進行咨詢。