電話支持的功能是指在3個月內，如果手機在使用中出現任何問題，可以直接撥打蘋果的技術支持電話。提供序列號後，蘋果工程師將免費壹對壹解決用戶關於產品使用的問題，用戶甚至可以在蘋果官網預約電話服務。
在約定時間內，蘋果工程師會打電話進行壹對壹服務，直到問題解決。關於“電話技術支持”是否過期的查詢可以在蘋果官網進行。
材料/工具:電腦。
具體操作可參考以下步驟:
首先打開電腦上的瀏覽器，輸入“蘋果官網”，搜索“官網”。
2.進入官網後點擊頂部的“技術支持”。
3.在“技術與支持”頁面找到“查看產品保修狀態”，點擊進入。
4.然後在“框”中輸入電子產品上的IMEI碼(序列號)，點擊“繼續”進入下壹步。
5.這樣就可以查到電子產品(本頁面以蘋果手機為例)的“電話技術支持”是否過期等相關信息。