1,結果:結果是企業績效考核的最終目的,也是其他三要素的必然結果。結果績效可以分為可量化的結果和不可量化的結果,但只要是結果,就必須是可量化的,可評價的。此外,結果績效還可以分為企業績效、團隊績效和個人績效三個層次,分別對應公司高層、中層和基層的考核。
2.行為:行為是衍生結果績效的過程表現,與工作職責的履行密切相關。行為評估壹方面要評估行為是否發生,另壹方面要根據標準評估行為是否發生。
3.素質和能力:素質和能力都是結果和行為因素的基本前提。在設置素質和能力因素時,我們應該強調導致工作績效的關鍵特征,而不是關註壹個人的所有特征。通過考核,可以引導員工發展自身某壹方面的素質和能力。