WiFi無線網絡剛剛推出市場時，運營商並不感冒，倒是很多獨立廠商最先體驗了壹把。很多服務提供商本著為高端商業客戶提供移動狀態下高速的互聯網接入服務的目的，以極大的熱情投身到建設WiFi無線網絡熱點的行列中。目前全世界已有近百個運營商開通了GPRS商用系統、試商用系統或實驗系統。較為著名的有英國的BTCellnet、德國的TMobile、中國香港的SmarTone、中國臺灣的TSL以及法國、西班牙、葡萄牙、芬蘭、捷克、丹麥、比利時、意大利、俄羅斯、澳大利亞、新加坡、菲律賓等很多國家和地區的運營商。
GPRS引入了分組交換的傳輸模式，使得原來采用電路交換模式的GSM傳輸數據方式發生了根本性的變化，這在無線資源稀缺的情況下顯得尤為重要。按電路交換模式來說，在整個連接期內，用戶無論是否傳送數據都將獨自占有無線信道。而對於分組交換模式，用戶只有在發送或接收數據期間才占用資源，這意味著多個用屍叮高效率地***享同壹無線信道，從而提高了資源的利用率。GPRS用戶的計費以通信的數據量為主要依據，體現了“得到多少、支付多少”的原則。實際上，GPRS用戶的連接時間可能長達數小時，卻只需支付相對低廉的連接費用。