1,嘗試重啟手機。
請重啟手機,它會重新讀取SIM卡,看看是否可以再次使用。
2.檢查手機設置,查看SIM卡是否已啟用。
進入手機設置-移動網絡- SIM卡信息和設置-點擊進入對應的SIM卡-啟用SIM卡,確保開關打開。
3.檢查SIM卡是否裝反了。
請參考用戶手冊中的裝卡步驟,查看SIM卡的裝入方向是否正確。
*查卡加載步驟:進入設置-系統管理-客戶服務-用戶手冊-手機概述和快速啟動-安裝和準備;
4.檢查SIM卡是否好看。
觀察SIM卡金屬表面是否有汙漬,將SIM卡表面的汙漬清洗幹凈,避免因接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用切割的SIM卡,SIM卡的形狀可能不標準,導致接觸不良,無法識別SIM卡。建議妳去運營商營業廳,換壹張標準的SIM卡。
5、交叉驗證。
請將SIM卡安裝到其他設備上,或者將其他SIM卡安裝到您的手機上進行對比測試,以確定是否是SIM卡故障。
6、服務中心檢測
如果以上方法未能解決您的問題,請提前備份您的手機資料,拿著您的手機和購機憑證到vivo客服中心進行檢測,進入瀏覽器搜索官網-服務-服務中心-查看全部-並選擇省市查詢當地服務中心的地址和聯系方式。
註:部分機型不支持同時使用兩張電信卡。如果插兩張電信卡,其中壹張沒有信號顯示。詳情可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工,咨詢在線客服反饋。