不接受改裝機器
不要接受因修改或安裝其他功能而出現故障的機器。
維修時檢查保修證書。
每次維修時，維修中心負責人應檢查機器制造編號和保修證書。
保修期限
整機1年，主要部件3年。家用電器用於經營活動時，保修期為6個月。
保修證書
請保存好購買發票和保修憑證作為保修憑證，如有遺失請勿更換。
三包不落實
有下列情形之壹的，不實行三包，但可以有償修理。因使用、維護、保管不當造成消費者損害的；無三包憑證和有效發票的；非三星授權維修中心人員拆卸造成的損壞；保修證書上的型號與維修產品的型號不壹致或有改動；不可抗力造成的損害；未能按照手冊要求操作機器；移動或跌落導致的故障、刮擦或損壞。