弗雷德裏克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)在1911年發表了《科學管理原理》壹書,闡述科學管理的基本原理和方法,他這套體系被人稱為“泰勒制”,是現代管理科學發展的起點。泰勒制強調作業標準化、規範化,從而提高生產效率。
泰勒制的主要內容包括:
1.管理的根本目的在於提高效率;
2.制定工作定額;
3.選擇最好的工人;
4.實施標準化管理;
5.實施刺激性的付酬制度;
6.強調雇主與工人合作的“精神革命”;
7.主張計劃職能與執行職能分開;
8.實行職能工長制;
9.管理控制上實行例外原則。