施華洛世奇給中國消費者造成的誤導的關鍵詞不是水晶，而是人造。首先水晶這個詞，很多情況下都是壹種約定俗稱的稱呼，比如水晶美甲，水晶燈，我買雙塑料涼鞋都能叫水晶鞋，但這些東西都不是天然水晶！大家是都知道的呀！所以施華洛世奇進入中國的時候自稱水晶是沒什麽毛病的！根本不是翻譯的鍋！也不是消費者誤解的鍋！消費者們沒義務弄懂每樣東西的寶石學名稱，我手機殼上鑲鉆，指甲上貼鉆，但大家都知道那不是diamond鉆石，這就夠了，而至於貼的那是啥玩意，是塑料？玻璃？樹脂？不重要！好看就行！對嗎？同理什麽藍寶石手表啊，發光水晶球啊，水晶公主鞋啊，翡翠大白菜啊，我壹律稱他們為工業制品！
所以施華洛世奇究竟是不是水晶其實不是誤會的重點，重點在於“天然”。中國人有個遺留已久的想法就是天然的就是好的，人造的就是不好的。這個想法其實是無稽之談，但是卻深深的影響著中國的裝飾品消費市場，什麽東西掛上“天然”“手工”都會增值。所以施華洛世奇最大的問題在於，他們從未宣揚自己賣的是天然水晶，卻比市面上的普通水晶工藝品價格要高幾倍甚至幾十倍！所以在沒深入了解只是進店看看的消費者眼中——這麽貴的東西壹定是天然真水晶——這麽大的店還能賣假貨麽——這樣的想法！這才是誤會的根源！因為在大部分中國人眼中，天然=真=貴，人造=假=便宜。