1、核心利益。這是最基本的層面，也就是客戶真正需要的基本服務或福利。
2、產品的物理層。這是產品的基礎。指產品的有形部分，又稱有形產品、實物產品。它是消費者通過眼睛、耳朵、鼻子、舌頭、身體等感官器官可以觸摸和感覺到的有形部分。
3、期待產品。也就是說，購買者通常想要並默認購買產品的壹組屬性和條件。
4、擴展產品。又稱附加產品、延伸產品。它是指購買者在購買產品時獲得的額外服務和好處。
5、潛在產品。也就是說，產品中具有改變和改進潛力的部分。
擴展資料：
影響企業分銷渠道設計的產品因素主要包括以下方面：
1、產品的價值。
2、產品的時尚性。
3、產品的易腐易毀性。
4、產品的體積與重量。
5、產品的技術與服務要求。
6、產品的季節性。
7、產品的經濟生命周期。
8、產品的用途。