該熱線為全國客服熱線，客服工作時間為:每周壹至周五，8:30-22:00。
如果在工作時間以外打客服電話，是人工智能接聽。
邦先生介紹道:
邦先生，智能家居生活的引領者。
邦先生，成立於2013，是浙江好壹點智能科技有限公司旗下品牌。
是壹家全產業鏈創新型企業，以智能晾衣架為核心，集R&D、生產、銷售、服務於壹體的全方位高端晾衣架解決方案專家，獲得了小米、順為的戰略投資。
邦先生為消費者提供便捷、時尚、智能的幹衣機，專註於中國家庭衣物烘幹需求的研究。
通過核心技術重建幹衣機新美學標準，旨在為消費者提供烘幹、烘幹、殺菌、隱形的智能烘幹產品，促進人、產品、環境的和諧發展。
重新定義中國智能幹衣機的產品魔力和商業模式，牢牢占據中國智能幹衣機的領先地位。
公司是行業內唯壹獲得全球三大設計大滿貫的品牌，擁有700+項智能幹衣機原創技術專利。是浙江制造智能幹衣機的主要起草單位，是制定電動幹衣機國家行業標準的牽頭單位。