中國人保財險與***和國同齡,在與國家***同成長的歷程中,始終踐行“人民保險 服務人民”的歷史使命,積極投身於“保障人民高品質生活”的崇高事業,以“做人民滿意的保險公司”為***同願景,秉承“風雨同行 至愛至誠”的核心價值觀,堅持以市場為導向、以客戶為中心,積極履行優秀企業公民責任,為經濟發展、社會穩定、國家強盛、人民幸福提供了強大的保險保障。同時,在服務經濟社會發展全局和廣大客戶的實踐中,中國人保財險在主營業務方面不斷取得突破,承保領域不斷拓寬,幾乎涉及社會生產和人民生活的各個領域,在國內財險市場上形成了難以復制的公司核心競爭優勢。
政治優勢
中國人保財險與***和國同生***長,是民族保險業發展的見證者與親歷者。黨和政府壹直以來的關註與關懷,賦予了中國人保財險義不容辭的社會責任感;廣大人民群眾多年來的信賴與肯定,賦予了中國人保財險強烈的使命感。中國人保財險發揮社會管理職能,為社會發展的穩定、人民生活的幸福起到了非常重要的保障作用,與政府和人民建立了牢固的信任關系,充分發揮了國有骨幹保險企業在服務經濟社會發展大局中的政治優勢,贏得充分肯定和廣泛贊譽。
品牌優勢
在公司的發展歷程中,中國人保財險用誠信、責任、專業、價值塑造了享譽國內外的優勢品牌。中國人保財險相繼成為2008年北京奧運會、2010年上海世博會、廣州亞運會等保險合作夥伴,公司連續七年獲得國際權威評級機構穆迪授予的“A1級”,2015年穆迪將公司財務實力評級上調至“Aa3級”。公司多次榮獲“全球最佳創新管理”“亞洲最佳財險公司”“中國企業社會責任傑出企業獎”“年度最具影響力保險品牌”等榮譽稱號。
人才優勢
中國人保財險是國內財產保險行業人才的搖籃,公司秉持“專家治司,技能制勝”的人才戰略,以創建學習型組織為載體,持續提升組織能力,不斷深化精算師、核保核賠師制度建設。實施“千人工程”人才招聘計劃,推進銷售隊伍人力資源改革,優化升級教育培訓體系,造就了壹大批具有豐富經驗的管理人才和遍及財產險各核心業務領域的專業技術人才,打造了壹支能夠在保險各環節為客戶提供高品質和多樣化的保險服務、了解國情、經驗豐富的高素質銷售隊伍。
產品優勢及技術優勢
中國人保財險擁有先進的產品研發體系,具備了每天開發壹款新產品的研發能力;擁有門類齊全的產品種類,業務範圍從農業生產、交通運輸、對外貿易等經濟社會重要領域,到關系百姓的機動車輛、“菜籃子”“米袋子”等,覆蓋國民經濟與人民生活的各個領域。
中國人保財險大力實施產品創新和升級策略,搭建科學的產品創新機制,成立“壹室十四區”產品創新基地,打造業內領先的產品創新支持系統,率先建設產品創新引擎系統,支持和服務產品創新與業務發展,並充分發揮市場主導作用。其中,在巨災保險、科技專利文化保險、中小企業保險、互聯網保險、三農保險等多領域取得創新和突破;在個人保險產品方面推出了城市和農村家庭壹攬子綜合保障產品,搭建完備的旅遊保險產品體系,積極探索直接面向消費者的靈活、便捷的互聯網保險產品創新,滿足了個人客戶的多樣化需求。
機構網點及服務優勢
中國人保財險擁有遍及全國城鄉的機構和服務網點,北起漠河、南至西沙,包括1萬多個機構網點,超過300個地(市)級承保、理賠/客服和財務中心,2.4萬個鄉鎮保險服務站和28萬個村級保險服務點,服務範圍遍及大江南北、城市鄉鎮、偏遠農村,構建了國內龐大的銷售服務體系。城區銷售服務網點轉型和社區門店建設持續推進,有效提升公司品牌形象,為客戶提供“面對面”的優質保險服務,不斷改善客戶體驗與滿意度。
多樣化的營銷渠道,形成了強有力的銷售和服務網絡,可以與任何客戶實現“點對點”快速對接,足以支撐全國範圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險服務,開通365天24小時全國服務專線95518、www.epicc.com.cn官網直銷平臺、4001234567電話銷售專線,隨時隨地為客戶提供投保咨詢、理賠查詢等高品質保險服務,打造“人保之友”客戶俱樂部,為客戶提供與車務和生活相關的增值服務。
中國人保財險積極響應中央號召,投身農村保險事業,2007-2015年,累計為9.3億戶次農民提供了4.21萬億元的農業風險保障,累計支付農業保險賠款559億元,有力服務了社會主義新農村建設。
中國人保財險積極參與社會風險管理和社會保障體系建設,重點推進環境汙染、食品安全、醫療責任、校園安全、安全生產等與公眾利益關系密切的責任保險,大力發展與人民群眾生活息息相關的新農合和健康保險等,參與多層次醫療保障體系建設。中國人保財險在南方雨雪冰凍災害、四川汶川地震、青海玉樹地震、甘肅舟曲泥石流等重大自然災害和突發事件面前,第壹時間開通大災理賠通道,搶險救助,抗災理賠;2015年,中國人保財險處理各類賠案2575萬件,累計支付賠款1486億元,累計承擔保險責任金額247.98萬億元,充分發揮了保險“經濟補償和社會風險管理”職能。
行穩致遠,有容乃大。中國人保財險始終保持行業引領,傳承創新,與時俱進。不斷深化改革轉型,著力打造人保財險升級版,努力把公司建設成為戰略領先、文化先進、機制科學、隊伍壹流的全球領先的財產保險公司,充分發揮了保險企業的主渠道作用,為全面建成小康社會,為實現中華民族偉大復興的“中國夢”做出積極貢獻!
--摘自人保官網