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中央顯示器或出現故障 特斯拉召回13.49萬輛Model S和Model X

2月3日,據外媒報道,特斯拉宣布,由於車輛媒體控制單元(MCU)出現故障,可能導致觸摸屏無法工作,帶來安全隱患,該公司將主動召回134,951輛有潛在故障的Model S和Model X車型。

1月13日,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)向特斯拉發出召回要求。該機構表示初步認定2012年-2018年的Model S和2016年-2018年的Model

X車型存在安全問題。該機構還表示,觸屏故障會造成嚴重的安全問題,包括後視鏡/倒車攝像頭無法顯示圖像,以及擋風玻璃除霧和除霜系統失效,“在惡劣天氣下可能會降低司機的能見度”。

特斯拉在壹份電子郵件中表示,該公司最近推出了壹款軟件更新,幫助保留了車輛大部分功能,“如果您的車輛正在運行的軟件版本為2020.48.12或更新,eMMC出現故障,那麽後視鏡備用攝像頭將保持可用,外部轉向燈將保持正常功能,擋風玻璃除霧和除霜控制將自動默認為預設的座艙溫度,以確保擋風玻璃可見度。如果您的車輛運行的版本比2020.48.12更早,並且eMMC發生故障,那麽上述功能可能都將出現故障。請確保您的車輛運行的軟件版本是2020.48.12或更新版本。要找到您當前的軟件版本、完成更新或查看可能的故障列表,請訪問我們的支持頁面。如果觸屏不可用,請轉頭檢查盲點並使用後視鏡安全倒車。”

另外,特斯拉在給受影響車主的郵件中寫道,“此外,特斯拉還將免費升級您車上的eMMC,升級後的eMMC為64GB。現在沒有必要與我們聯系,因為壹旦有了零件,我們將主動通知您。我們懇請您不要安排服務預約,除非您收到車輛警報信號,顯示記憶存儲設備退化或正在經歷持續性的空白中心顯示,在重新啟動觸摸屏後無法恢復。如果您已經支付了修理費,解決了本次召回中所涵蓋的問題,您可能有資格報銷。特斯拉將在2021年3月底之前分享有關報銷的細節。”

然而,特斯拉也提供了完整的MCU升級,這既解決了問題,也為車主提供了更多的功能,這可能會導致召回數量減少。

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