壹、戴爾創業成功的秘訣是：
從某種意義上，那也是時勢造英雄，只不過是戴爾有商業天賦，超過別人抓住了商機。今天，個人電腦家家有，人人有，妳可能覺得人類自古就如此，可實際上其歷史很短。
電腦本身起源於第二次世界大戰，起初只是專業用的電腦，沒有大眾化的個人或家庭電腦。1977年，蘋果公司推出壹種基於視窗界面的電腦，大大提高其可用性，便於普及，成為第壹代個人電腦。
1981年，IBM也進入個人電腦市場，推出第壹代IBM個人電腦。由於IBM是計算機行業的龍頭，歷來以制造大型計算機而出名，它的進入即標誌個人電腦走上正式舞臺。
當時，IBM的個人電腦商業模式是自己設計、制造，部分產品由自己的銷售團隊直銷給大公司客戶，但更多的是通過零售渠道向中小企業個人用戶銷售。不過，IBM公司太大，大型計算機是主業，對個人電腦的推銷力度總有限，難以兩者兼顧。
相比之下，1982年新成立的康柏克計算機公司則沒有歷史包袱，只從事個人電腦的制造和銷售，輕裝上陣，很快趕上1BM的個人電腦銷售量，成為該行業的老大。
二、“戴爾的商業模式”的具體內容：
戴爾公司根據顧客的訂單裝配產品，然後直接將產品寄送到顧客手中。這個模式的要義就是拋開傳統商業銷售鏈的中間商和零售商環節，節省了成本，降低了產品價格。這種模式沒有現成的理論，歸納起來有以下主要特點：
1、按單生產：戴爾根據顧客通過網站和電話下的訂單來組裝產品，這使顧客有充分的自由來選擇自己喜歡的產品配置。公司則根據訂單訂購配件，無需囤積大量配件，占用資金。
2、壹直接與顧客建立聯系：戴爾通過直銷與顧客建立了直接聯系，不僅節省了產品通過中間環節銷售所浪費的時間和成本，還可以更直接、更好地了解顧客的需求，並培養壹個穩定的顧客群體。
3、高效流程降低成本：戴爾通過建立壹個超高效的供應鏈和生產流程管理，大大降低了生產成本。
4、產品技術標準化：戴爾所經營的技術產品多是標準化的成熟產品，因此該公司總是能讓顧客分享到有關行業進行大量技術投資和研發而取得的最新成果。
5、低成本+高效率+好服務
低成本壹直是戴爾的生存法則，也是“戴爾模式”的核心，而低成本必須通過高效率來實現。戴爾的生產和銷售流程，以其精確管理、流水般順暢和超高效率而著稱，有效地將成本控制在最低水平。
力求精簡是戴爾提高效率的主要做法。公司把電話銷售流程分解成簡單的8個步驟，其自動生產線全天候運轉，配件從生產線的壹端送進來，不到兩小時就變成成品從另壹端出去，然後直接運往客戶服務中心。
戴爾在簡化流程方面擁有550項專利。分析家們普遍認為，這些專利也正是其他公司無法真正復制貌似簡單的“戴爾模式”的最主要原因。
擴展資料：
邁克爾戴爾從19歲到38歲間，他從大學宿舍起家，逐步統治了全球PC產業-不過3年時間沒有巡視國土，他何可畏懼？2007年4月，當媒體在上海問起重塑公司方案，邁克爾戴爾自信得近乎強硬："妳們要是不信，18個月後再來見我，到時候戴爾很多方面都會發生大變化！"
至2008年10月，約期已至，成效如何？好消息是，戴爾的銷售業績重新回到了增長軌道。2008年第壹財季，其收入增長了21.6%，2008年第二財季，銷售再度增長11%
但壞消息似乎更多。它兩年前讓出的市場占有率第壹的寶座仍未從惠普處奪回，人們甚至看到它需要為爭取市場份額而放棄利潤-今年第二財季，它的凈利下滑17%。而增長最快的個人消費者業務只占戴爾全部收入的20%。
甚至戴爾本人也對局勢做出了妥協。當2008年中他再度接受媒體采訪時，似乎已變得謹慎很多："戴爾是否能在我手裏徹底復興？我認為這不是我該回答的問題，應由旁觀者回答。"