協和醫院2010年成為全國首批“優質護理服務示範工程”重點聯系醫院，深入開展優質護理服務，實施責任制整體護理，踐行護理人文關懷，不斷提高患者滿意度。邀請了美國人文關懷理論家JEAN Watson博士到院講學指導及華生關懷科學機構的護理專家來院現場指導，率先在全省乃至國內推廣人文關懷的理論與實踐成果，受到國內外同行的關註與好評。護理部不斷創新護理質量與安全管理模式，實施壓瘡等安全事件的基線調查並動態監測。護理部壹直堅持實行三級質控體系，註重護理質量的持續改進。建立普通病區護理質量評價標準、特殊病區質量評價標準、護理人力質資源管理評價標準、護理教學培訓質量評價標準、護理人文關懷質量評價標準，護理質量全面穩步提升。先後獲得優質護理服務考核優秀醫院、全國優質護理服務示範病房及全國優質護理服務先進個人等榮譽。2014年獲得第二屆全國醫院品管圈大賽二等獎。
協和醫院現已成立靜脈治療小組、傷口造口護理小組、健康教育小組、跌倒預防安全小組、留置管道管理小組、糖尿病護理小組、心理護理小組、關愛護士小組、危重癥專科護理等專科護理小組，本院擁有護理專科護士55人，在臨床各項護理工作中充分發揮了專科護士的作用。協和醫院現已開設了PICC、糖尿病、傷口造口、腎臟病患者營養門診和高血壓五個專科護理咨詢門診，拓展了護理服務對象，延伸了護理服務範疇。
協和醫院的護理人才培養本著“走出去、請進來”的原則，近年來，我院派出50余名護理人員到美國、德國、澳大利亞、日本、新加坡、臺灣、香港等地培訓學習，同時積極參加國際護理學術會議，已在美國、日本、新加坡、南非等護理學術會議上發言，展現了我院護理人員的風采，開闊了護理人員眼界。護理師資力量雄厚，現有護理博士研究生導師1名，碩士研究生導師11名，全英文教師35名。壹直承擔著研究生、本科、大專等各層次護理教學。對在職護士的繼續教育進行分層培訓，如新護士、初級護士、中級護士、高級護士、專科護士。舉辦國家級及省級繼續教育100余項，參加人員輻射全國各地。自2009年起，協和醫院先後取得了湖北省手術室、急診、腫瘤、ICU、傷口造口、PICC、糖尿病、血液凈化、助產、老年病、靜脈治療11個專科護士臨床教學培訓基地資質，為湖北省及全國培養了大批專科護士人才。湖北省護士崗位技能競賽個人全能金獎，全國衛生系統護士崗位創新技能決賽獲得專業組第六名。
協和醫院的護理科研壹直面向國際、領先國內。20世紀80年代以來，護理部***承擔校級以上科研課題100余項。獲中華護理學會第六屆護理科技進步獎壹等獎1項、第七屆護理科技進步獎三等獎1項，中華護理學會首屆護理科技獎二等獎1項、第二屆護理科技獎三等獎1項、中國醫院協會科技創新獎三等獎1項，獲湖北省高等學校教學成果獎壹等獎1項，獲湖北省護理學會護理科技獎壹等獎、二等獎、三等獎***15項。SCI收錄論文10余篇，EI 收錄1篇。主編教材/專著50部，獲批省級護理科研課題***30余項，校級護理科研課題每年20余項，申請專利15項。
作為百年名院的白衣天使，時刻謹記院訓“仁愛濟世，協誠人和”，為醫院的發展、為社會大眾的健康做出積極卓越的貢獻，不斷創新護理服務模式，為廣大患者提供優質、安全、高效、人性化的護理服務。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，協和護理人將勵精圖治，攜手並進，***創新世紀護理事業燦爛輝煌的明天！