1,註意儀表和衣服的整潔,臉、手、衣服、鞋子都要洗幹凈。男人的頭發和胡子不能太長,要修剪整齊。指甲要經常修剪,壹般只要指尖,不留汙垢,保持雙手清潔,手上有疾病或疤痕要戴手套。衣服要整齊挺拔,不能有褶皺,扣子要整齊,褲子扣子不要安排在室外或公共場所。襯衫壹般是白色的,有硬挺的領子,袖子和下擺不比外套長,裝進褲子裏。根據交際場所或交際的需要著裝。禮服、領帶或領結要系好,佩戴得當,要準備幹凈的手帕和梳子。皮鞋要擦亮。不要在人前做出不雅的手勢,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、抓癢等。
2.大方得體,態度和藹端莊,精力充沛自然,舉止得體。站著、坐著、走路都要符合套路,要嚴肅壹點,因為任何粗魯或不禮貌的言行都會被視為不尊重。
3.說話有禮貌,註意自己的身份。妳說話的時候,表情和藹,面帶微笑。不要輕易和萍水相逢的人說話。妳應該在有人介紹妳之後才說話。隨便說話也被認為是不光彩的。
4.遵守公共秩序,不打擾或影響他人,尊重他人。不隨意指責他人,不給他人造成困擾或不便。評論和指責別人被認為是沒有教養的。
5.準時。不能失約,不能加班。失約加班是不禮貌的。對別人的事情承諾不能忘記,壹定要講“信用”,按時做到。失信或者不守約,有損人格,是壹件很丟臉的事情。禮貌的語言是禮儀的表現,可以傳遞愛和禮儀,讓說話的人更受尊重。現在,我國提倡十種禮貌用語:“妳好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。在國際交流中,八個字的禮儀語言被頻繁使用:
1,“請”。幾乎任何需要麻煩別人的事情,妳都應該說“請”比如,如果妳需要建議,妳應該對別人說“我想問個問題”;在另壹種情況下,妳可以說:“請順便幫我寄封信好嗎?”在商店購物時,妳應該對店員說:“請給我看看這支筆”;如果妳想問路,妳必須從“對不起”開始。“請”也是人際交往中尊重對方的禮貌表達。當妳開門歡迎客人時,妳應該說“請進”。客人進入房間時應示意“請坐”。客人坐下後,他們應該說:“請問,妳想喝點什麽?”飲料準備好後,對客人說:“請喝。”
2.“謝謝”。西方常見的禮儀是,只要別人為妳做了什麽事,都要說“謝謝”,包括家人或密友。走路時別人給妳讓路,妳壹定要說“謝謝”。當妳在商店買東西時,妳應該對店員說“謝謝”。在壹些特定的交流場合,往往是雙方互道“謝謝”。當妳對別人說“謝謝”的時候,說明妳已經充分體會到了別人給妳提供的幫助。忽視這壹點是非常不禮貌的。
3.“對不起。”西方人的習慣是,如果不小心妨礙或幹擾了別人,就說“對不起”。在公共場所不小心碰到別人,壹定要說“對不起”;當妳需要打斷別人的談話時,妳應該說:“對不起,請允許我打斷壹下。”與他人用餐時,無意中咳嗽或打嗝,應說“對不起”;和客人聚會時,如果需要臨時離開座位,也要說“對不起”。不然別人會覺得這個人沒教養。
4.“再見”。“再見”不僅是同事和家人相互告別時的禮貌用語,也是西方社會中陌生人接觸後相互告別時的禮貌用語。最常見的情況是,在商店裏,售貨員和顧客在交易後互道“再見”。打車的時候,司機和乘客結賬後也會互道“再見”,這是很常見的禮儀。西方國家尊重每個人的隱私權。所謂隱私權,是指個人隱私不受他人打擾或窺視的權利。在國際交往中,尊重隱私也是壹個重要的準則。
1,尊重隱私,堅持以個人為交往對象的禮儀原則。比如妳幫助了家裏的某個人,或者送了禮物,這種行為只對某個人有意義。除了受益人,其他家庭成員不會感謝妳,這很正常。
2、尊重隱私,不能侵犯個人空間和領域。壹家人住在同壹個房子裏,他們的房間就是他們自己的世界。不敲門,他們不能擅自突然闖入。去別人家拜訪,去別人家,去別人辦公室談判,都要事先約定。
3.尊重隱私,談話中避免任何涉及個人隱私的話題。具體來說,要做到“五不問”:壹不問年齡;第二,不要問妳結婚了沒有;第三,不要問去哪裏;第四,不要問收入;不要問地址。“女士優先”的意思是女士優先或女士優先,這是國際禮儀中壹個非常重要的原則。女性優先的核心是要求男性在任何情況下,任何情況下,都要尊重、關心、幫助、保護女性的各方面行動。在社交場合遵循女士優先的原則,可以顯示男子氣概和紳士風度。當男人和女人走在壹起時,男人應該走在外側。不能並行的時候,男方要讓女方打頭陣。但當妳打開車門、下車、上樓或進入無人指引的地方時,遇到障礙和危險,男方走在女方前面。
乘坐出租車或其他汽車時,讓女士先上車;壹般是男的先下車,然後照顧女的。
在門口、樓梯、電梯、走廊遇到女士,男士要站到壹邊,讓他先走。有必要開門的時候,男人應該為女人開門。
在社交聚會上,當男士看到女士進來時,應該起立以示禮貌。當客人見到男主人和女主人時,他們應該首先問候女主人。
吃飯時,進餐廳的順序是,服務員帶路,女士跟著,男士“殿後”。壹旦坐下,女性不需要起身和別人打招呼,而男性需要起身和別人打招呼。點菜時,妳應該先把菜單遞給女士。女性在接受男性的禮遇時,不要過於羞澀和害羞,而應該面帶微笑表示感謝。在國際交往中,人和國家應該是平等的關系,中國人在與外國人打交道時不應該目空壹切,這也是國際禮儀的壹個重要原則。國際禮儀最重要的原則是保持人格平等,因為“自卑”和“傲慢”都是把對方或自己置於不平等地位的交際態度。“卑微”有損人格,甚至有損民族尊嚴;“康”是虛張聲勢,也傷害了對方的自尊心。要做到“不卑不亢”,我們應該註意:
1,不能有金錢和物質利益的希望和互相企圖。只要把握住這壹點,雙方的人格就平等了。我們沒有什麽要求,但是我們很冷靜,對方放松了沒有防備。這種交往自然分不清自卑。如果壹味的希望對方保證妳的孩子出國或者得到其他物質利益,是很難堅持這個原則的。
2.有為國家和民族奮鬥的精神。這種精神在涉外談判中尤為重要。例如,壹個中國代表團到某國洽談合資項目,但對方對其先進設備向我們要價過高,談判壹度陷入僵局。後來我們領導在壹次聚會上演講時指出:“中國是文明古國。我們的祖先早在1000年前就把四大發明的生產技術無條件地貢獻給了人類,他們的後代也從未抱怨過他們不申請專利是愚蠢的。相反,他們贊揚他們的祖先為世界科技進步做出了傑出貢獻。現在,中國在與其他國家的經濟合作中,並不要求各國無條件放棄專利。只要價格合理,我們壹點錢都不會給。”這種不卑不亢的精彩發言贏得了與會人員的壹致好評,促使對方在以後的談判中主動降低專利費,雙方很快達成了協議。
3、實事求是,但要謙虛,不要過頭。以酒席為例。即使是相當豐盛的壹桌,主人也會對客人說:“今天沒什麽特別的招待。請自便。”而西方人則相反,不管食物質量如何,主人都要誇贊自己:“這是當地最好的餐館”、“這是我的特色菜”,以示誠意。同樣,中國人去別人家做客時也非常有禮貌。他們主要是問客人要不要再加點飯。客人說沒有,但可能沒吃飽。西方人去吃飯當客人,說不吃不喝是真的,從來不客氣。因此,在國際交往中,禮貌和謙虛不能過分。中國自古以來就是人類社會。人與人之間互相關心,互相同情,拜賀慶有很多禮儀習俗。壹般來說,見面禮是在節日期間進行的,是晚輩或地位較低的人對長輩的壹種禮貌,也有同行之間相互問候的。如古代的元旦官方拜年,民間的拜年儀式。祭奠禮物時,不僅要恭敬,誦賀,跪拜,還要有禮物。慶祝絞刑的儀式主要在生活中的重大事件中進行。人的壹生要經歷出生、成年、結婚、慶生、死亡幾個階段。圍繞這些生活節點,形成了壹系列的生活禮儀。兒孫繁衍是家族大事,出生儀式自然隆重熱鬧。寶寶滿月的時候,親戚朋友都來祝賀他,給他營養的食物,鞋子,帽子,衣服。孩子長大了,要有壹個成年禮,中國傳統社會叫加冕儀式。男人到了20歲,就會被冠上新的名字,表示他有資格結婚,承擔社會事務。65,438+05歲,女方披頭散發,送禮,表示已到結婚年齡。現代成人禮的年齡是18歲,學校舉行集體成人禮宣誓儀式,強調年輕人的成人意識。婚姻是人生大事,傳統社會非常重視。傳統婚禮有六道程序,所謂“周公六禮”,即收禮、問名、收禮、邀客、迎親。宋代簡化為三禮:收禮、收幣、迎親。婚禮的高潮是親自迎接新娘,新郎會去新娘家。新婚夫婦拜年後,會去洞房進行結拜儀式和結婚儀式。結婚那天,親戚朋友都來互相祝賀,主人要為客人們擺壹頓豐盛的酒席。生日儀式通常在四十歲以後舉行。生日那天有生日慶祝會,親朋好友送生日禮物祝賀。人生最後的儀式是葬禮,誰也逃不掉。中國人很重視送死,葬禮發達。這是壹場人們自願死去的白色婚禮。親戚朋友前來吊唁。為了表達哀悼,人們應該提供挽聯,手或禮物和現金禮物。死者通常在三到五天後下葬。吊賀慶的儀式顯示了社會合作的精神和社會團結的氣氛。
中國人的禮儀精神是親愛人,禮儀原則是自卑尊重他人。與人交往,要低調,要謙虛,要尊重別人,這樣才能贏得別人的尊重。如果壹個地位高的人屈尊與地位比他低的人交朋友,會得到很好的社會效果。“欲善其事,先敬其小。”而尊重他人不僅僅是壹種禮貌的姿態,或者僅僅是壹種禮儀性的表達,更是對他人發自內心的尊重。如果沒有發自內心的尊重,禮儀就成了虛套,不符合傳統的禮義標準。在傳統的風俗習慣中,誠實謙遜、與人和諧、修身養性的原則在當代社會仍然值得提倡。當然,現在我們對傳統風俗習慣的繼承是壹個復雜的問題,需要認真分析和遵循。