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果斷決策如何做到制勝千裏?

厚黑學觀點認為,在對手如林的商業戰場,要想抓住稍縱即逝的商機,必須當機立斷,果斷決策。正如兵書上所說:“用兵之害,猶豫最大也。”猶豫不決,當斷不斷不僅會在用兵打仗方面帶來禍害,也是現代商業戰略的大忌。機不可失,失不再來。如果猶豫不決,當斷不斷,在商場上只會壹敗塗地,無立身之處。因此,斬釘截鐵、堅決果斷是每壹個成功的企業家必須具備的素質。

出手迅捷,抓住時機

人們常說,機不可失,失不再來。在競爭激烈的商業戰場上,每個人都會遇到許多次機遇,但是商機往往轉瞬即逝,能否取勝關鍵就在於在緊急時刻能否當機立斷,迅捷地抓住機遇。只有在該出手時就出手才會使壹個企業由弱變強、由小變大,甚至改變壹個企業的命運,才不會貽誤商機,留下空余嗟嘆的遺憾。

以出版自傳體小說《曼哈頓的中國女人》而聞名的旅居紐約的美籍華裔商人兼作家周勵,初到美國時幾乎是身無分文。有壹天,為了生活不得不四處奔走的她,騎著自行車在紐約第五大道穿行的時候,突然發現兩條用木珠串起的門簾從壹家百貨商店的天花板上垂吊下來。周勵仔細壹看,這個門簾是由韓商生產的,經打聽得知其價格是每條30美元。這時周勵想在中國木珠的成本費微乎其微。她立刻意識到這是壹個很好的賺錢機會,並迅速做出決定:制作比韓國更物美價廉的門簾!於是她同國內的工藝品進出口公司取得了聯系,要求定做相同功用的門簾,後來商談的價錢是每條6美元。即便進口到美國每條也不會超過20美元,完全可以靠著較低的市場價位奪得韓國產品的銷售市場。後來正如周勵所預想的那樣,中國出口到美國的門簾不僅便宜,而且還大方漂亮,靠著這些優勢,周勵在短短的幾年時間就將韓國產品擠出了市場,因此發了壹筆大財。

周勵能夠取得成功,關鍵就在於她能夠從尋常的事情中發現機遇,把握機遇,立即行動。當然她之所以能夠從再普通不過的事件中把握機遇,還在於她對市場行情多少有所了解,假如她不知道將韓國生產門簾的價格與中國做比較的話,就不可能發現其中隱藏的商機,也許她還在為生計而四處奔波。

有時商機就潛藏在壹些糟糕的事情中,但是由於人們此時所看到的往往是事情不好的壹面,而很少會往機遇這方面考慮,從而錯失良機。1986年4月,蘇聯切爾諾貝利核電站發生了核泄漏事故。沙特、阿曼、科威特等海灣國家做出的第壹反應就是禁止進口歐洲食品,以防止核輻射對人們的健康造成不利影響。與這些海灣國家不同的是,澳大利亞等國家則借機為其生產的食品大作宣傳,使其食品天然衛生的特點深入人心,從而占領了歐洲產品的部分市場,取得較好的經濟效益。日本食品商也抓住這次機遇,進行防核食品的研制,同樣發了壹筆“核災”橫財。

所以,善於從壹些負面的事件中捕捉到稍縱即逝的時機,當機立斷,快速決策,迅速行動,是每壹個企業決策者取得成功的前提。正如拿破侖所說:“戰略是時間和空間的藝術,前者更為珍貴,因為空間是可以重新得到的,而時間失去就再不復返了。”正是時間的這種不可重復的特性才使得機遇彌足珍貴。

先發者制人,後發者制於人

厚黑觀點認為,在商戰中,經營者采用的“先發制人法”就是利用人們“先人為主”的消費心理,采取“先聲奪人”的辦法,搶先壹步,出其不意,攻其不備,在氣勢和實力上壓倒對手,獲得競爭的主動權。

兵法中說:先發者制人,後發者制於人。在戰爭中誰最先占據了有利地形,誰就取得了戰爭的主動權。因此拿破侖曾經說:“我的軍隊之所以打勝仗,就是因為比敵人早到五分鐘。”商場如戰場,如今的商業競爭已經達到白熱化程度,在商業資源的爭奪戰中誰能夠先聲奪人,先發制人,占領競爭的制高點,誰才會在競爭中爭得主動權,在激烈的商戰中穩操勝券,以較少的投入贏得較大的回報。而那些步別人後塵的商業家要想超越對手就需要付出很大的代價。這便是先發制人的市場策略。

20世紀90年代初,中國內地生產方便面的企業有很多,但是質量普遍較差、包裝簡陋,沒有壹個叫得響的牌子。臺灣頂新集團發現了這個很好的商機,便毫不猶豫地將京津地區作為首要制高點,率先推出了“康師傅”方便面,搶占了中國大陸的許多市場。當時,在頂新集團做出這壹行動的時候,臺灣的不少商人也看上了大陸方便面行業這塊有利可圖的蛋糕,其中就包括統壹這個有實力的集團。

面對當時的形勢,閃現在頂新集團決策者頭腦中的第壹個念頭就是快速行動。因為他們深知壹旦統壹搶得先機,自己就很難與之抗衡。於是頂新的高層人員既忙碌又緊張地為迅速搶占京津市場做了大量的準備工作,希望在產品質量、包裝和宣傳方面取得絕對的優勢,讓後來者望塵莫及。

經過幾個月緊張的準備,壹種叫“康師傅”的方便面與廣大消費者見面了,這個牌子的方便面壹問世就顯得與眾不同,不僅品質精良、湯料香濃,而且還附帶有杯裝面。與此同時,頂新集團加大對“康師傅”方便面的宣傳力度,電視、報刊等各種媒體上有關“康師傅”的廣告接踵而至,廣告的密度很是驚人,經過如此“狂轟濫炸”,“康師傅”方便面仿佛在壹夜間走進了千家萬戶,京津地區出現了壹股購買康師傅方便面的狂潮。在京津站穩腳跟之後,頂新集團立即將市場擴展到全國各地。到1994年,頂新集團已經在北京、濟南、上海、廣州等全國各大城市設立工廠,日產方便面達三十萬包。頂新集團就這樣以快速的出擊和行動,搶占了在中國內地速食行業的制高點。

作為臺灣飲食業老大的統壹集團還在進行考察的時候,頂新集團就已經先人壹步,奪得了大陸方便面業的霸主地位。看到頂新集團取得的豐厚利潤,統壹集團並不就此甘心落在後面,想奮起直追,也要在這個世界上最龐大的市場上分得壹杯羹,於是在大陸各種媒體加大自己產品的宣傳力度,但是此時的“康師傅”已經先聲奪人,其地位很難被動搖。

在頂新集團與統壹集團的對比中足見先發制人的重要性。商機對每個人來說都是均等的,能否抓住商機以最小的投入取得最大的成功關鍵就在於行動快速還是遲人壹步,尤其對於那些還不能靠實力與對手較量的弱小企業來說,快速行動、先發制人、取得市場的主動權就顯得非常的重要。

常言道:“先下手為強,後下手遭殃”。在商業競爭中,采取捷足先登、先發制人、搶在對手前面行動這壹策略是十分有效的。先發制人是壹種表現實力的“厚黑”技巧,需要勇氣,需要智慧,需要力量,需要有充分的思想準備和預見力。有時企業之間進行的是百米賽跑,拼的是爆發力,誰的爆發力強,誰就能在市場競爭中領先壹步、先發制人。

快速決斷,行動迅速《史記》中說:“兵為兇器。”意思是說,不在萬不得已時,不得出兵;但是,壹旦出兵就得速戰速決。經商也是同樣的道理。風雲變幻的商場需要當機立斷的能力,也就是要認準行情、果敢行動。猶豫不決雖然有時可以避免壹些失誤,但同時也失去了成功的機遇。這是因為如果瞻前顧後、畏畏縮縮、拖得時間太久,不僅會貽誤商機,還可能會產生更多更大的風險,成功的勝算就會大打折扣。

古往今來,凡是能夠在商戰中勝出的大多都是快速決斷、迅速行動的結果。

現今商業精英的典範——美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基在開始經商的時候也有過猶豫不決的缺陷。但是,隨著閱歷的增多,他變得越來越果斷,事業越來越成功。他認為,機遇都有突然地來臨、又像電光石火壹樣稍縱即逝的特點。這就要求人們在資料、信息、證據不是很充足,而又來不及做更多搜集、分析的情況下,果斷做出決策。否則,有機不遇,悔恨莫及。他曾經毫不猶豫地花巨資投資鐵路,壹舉取得成功。

南北戰爭結束後,美國有關政府部門與議會首先核準聯合太平洋鐵路公司,再以此公司所建造的鐵路為中心路線,核準另外三條橫貫大陸的鐵路路線。此外,各級政府部門也制定了數十條鐵路工程計劃。卡耐基明白這壹舉動將會對美國的鋼鐵行業帶來深遠的影響,這是很好的機遇,預示著美洲大陸的鐵路革命和鋼鐵時代的來臨。

為了抓住這大好時機,壟斷橫貫鐵路的鐵軌和鐵橋,卡耐基果斷大膽地做出了壹項決斷——花巨額資金買下壹項把鋼分布在銑鐵表面來制造鋼軌的專利。這種專利是道茲兄弟發明的。當時的鐵軌制造方法存在著嚴重的缺陷,導致制造出來的鐵軌缺乏彈性,極其容易產生裂紋,這是因為鐵軌在制造時,需要先把原料鑄造成銑鐵,由此制成的鐵軌含有相當多的碳。

與原來的制造方法相比,道茲兄弟發明的這種鋼具有很好的彈性。在制造時,首先在爐中以低溫還原礦石,除去碳和其他雜質,從而增加了鋼鐵的純度,使得鐵軌的使用年限大大地延長。卡耐基因購買此項專利賺得了大約5000鎊黃金的利潤。卡耐基大刀闊斧地行動,經過若幹年的努力成了壹位聞名於世的億萬富翁。

由香港著名愛國人士曾憲梓博士創立的金利來集團有限公司是服飾行業的著名企業之壹。在1973年的時候,受世界經濟氣候的不利影響,香港市場也壹度出現疲軟。因為消費力嚴重不足,各大百貨公司為了減少損失,都紛紛減少服飾的進貨量,導致領帶行情壹路下跌,許多領帶生產廠家不得不采用大降價的手法將領帶出手,導致香港市場上領帶的價格急速下滑。面對這樣的市場行情,有兩種選擇擺在金利來公司面前:壹種是順應大多數廠家的做法,降低售價,通過壹部分的利潤損失來保住市場占有率;另壹種選擇是寧肯丟掉部分市場,保持原價不變。兩種選擇對金利來公司來說都不好做。第壹種雖然能保住市場但是會在消費者心中造成壹種“金利來產品也不可靠”的負面影響,第二種雖然能夠保住“金利來”品位高的牌子,但是會造成壹定的經濟損失。曾憲梓權衡利弊,果斷地做出了走後壹步棋的決定。於是,他將各大百貨公司的櫃臺租下,再派人去設專櫃推銷自己的產品。他利用其他廠商進貨減少、品種不齊全的缺陷,在價格壹分也不降的前提下,不斷增加領帶的花色品種、提高產品的質量,使人們覺得金利來品牌貨真價實。這樣,香港經濟危機雖然暫時給金利來公司帶來壹定困難,但也正是這次危機進壹步成就了金利來在服飾界的品牌,使其身價大增,市場份額進壹步擴大。曾憲梓面臨困境,以極大的勇氣果斷地做出決策,迅速行動,改變了不利的局面。

厚黑經營者認為,面對轉眼即逝的商機或風雲變化的商業形勢,必須善於快速決斷、快速出擊、迅速行動。正所謂當斷不斷必受其亂,如果壹個人優柔寡斷、畏首畏尾不敢邁動哪怕是極小的壹步,滾滾的財源可能正在從妳的腳下悄悄地溜走,而且還會使自己面臨極為不利的形勢,使自己處於被動地位。

當然,快速決斷不等同於草率、魯莽行事,不是心血來潮或憑意氣用事的有勇無謀。按兵不動或必要的撤退也是壹種果敢的行為,該等待觀望時就應按兵不動,撤退時就應該撤退,這也是壹種當機立斷的行為。

敢冒風險敢為天下先

厚黑學講的是膽大心細,有孔要鉆,沒孔也要鉆。不怕失敗和挫折是“厚”,敢闖敢幹、敢冒風險是“黑”,具備了這兩點能力,在商戰中妳就會高人壹籌、無往不勝。因此,不必因為自己出身下層而自卑,也不必因為自己壹窮二白而自暴自棄,只要有毅力、有耐心、肯努力,照樣能夠幹出壹番大事業。

壹般來說,在機遇與風險並存的商業戰場冒的風險越大,如處理得當,其回報也就越大。所以要想抓住機遇、另辟蹊徑、取得收益就必須敢於冒險,並敢冒常人不敢冒之險,有“第壹個吃螃蟹”的膽略和敢為天下先的勇氣。只有敢於並甘於冒風險的人,才能在競爭中取得勝利。

哈默博士就是壹個敢冒常人不敢冒之險的成功企業家。當哈默19歲還在醫學院上學的時候,他父親創辦的企業由於經營方式不當嚴重虧損,面臨著倒閉的危機。哈默知道企業雖然規模不是很大,但是產品市場前景看好。年輕的哈默非常興奮地接管了這個公司,勇敢地接受了商業的第壹次挑戰,成為商戰中的勝利者,他所經營的這個聯合藥品和化學公司取得了美國姜業生產的壟斷權。

哈默博士的第二次冒險是在與前蘇聯進行貿易時期。那時的蘇聯正在大力發展農業現代化,需要大量的拖拉機投入到農業生產中。哈默對蘇聯的這種狀況進行分析後,認為對於現在的蘇聯來說,用牲口拉犁的耕作方法早已不能適應大規模的農業生產,機械化的運輸工具成為壹種必不可少的替代品,這時與蘇聯進行貿易會獲得很豐厚的收益。此時在商業界還沒有名氣的哈默毅然鼓足勇氣找到了當時美國工業界的著名人物亨利·福特。亨利·福特當時對能否與蘇聯進行貿易還沒有足夠的把握,但是哈默已經邁出了勇敢的壹步,並贏得很高的回報。

沈著、果斷、敢冒風險是哈默的最大特點。還是在同蘇聯的貿易中他又大膽地做出了壹項決定。有壹次,他發現蘇聯缺乏各種筆,而且蘇聯無法自己生產,不得不從德國進口。他毅然向蘇聯政府提出了鉛筆特許權的申請。獲得批準後,他向德國鉛筆制造業學到制造技術後,開始了投人鉛筆生產,不僅滿足了蘇聯國家的需要,還出口到了歐洲其他壹些國家。

1956年,58歲的哈默收購瀕臨倒閉的西方石油公司,開始大做石油生意。石油是最能賺錢的行業,但是哈默開始對石油領域可以說是壹點都不了解,面對當時競爭激烈的石油行業,初涉石油領域的哈默要想建立起自己的石油王國,無疑面臨著極大的挑戰。但他毅然訣然地建立了自己的石油公司——西方石油公司。

哈默遇到的第壹個問題就是油源問題。1961年,幾家大石油公司幾乎壟斷了石油產量占美國總產量38%的得克薩斯州,勢弱的西方石油公司在此地根本無法插足。在其他地方已經花費了1000萬美元勘探基金的西方石油公司沒有取得壹點進展。經人指點,哈默來到薩克拉門托山谷中的拉斯羅普租借地進行鉆探。哈默籌借了壹大筆錢投入了這壹冒險的行動之中。但是在這裏鉆到了5600米也沒有發現壹滴石油,但是他還是堅持了下來,並取得了成功。這之後,他又在附近的壹個油田發現了天然氣富礦,於是,這樣壹個名不見經傳的西方石油公司在開發油田方面與那些有名的大公司取得了同等條件。此後,哈默的冒險足跡遍及南美洲、中美洲、亞洲,開創了西方世界的又壹個石油王國。

在激烈的商業戰場中要想幹出壹番事業,就必須勇於冒險。風險和利潤的大小是成正比的,巨大的風險能帶來巨大的效益。“不入虎穴,焉得虎子”,冒險進取雖然不能總是保證壹個人能取得成功,但是不敢冒險,沒有敢為天下先的勇氣的人壹定不會取得成功。

有時敢做比會做更重要,與其不嘗試而失敗,不如嘗試了再失敗,何況還不見得壹定失敗。當然,敢於冒風險決非意味著盲目冒險、“蠻幹”,而是在對可能出現的風險進行冷靜、客觀的分析,研究相應的對策,將風險所帶來的負面影響降到最低限度,也就是以最小的損失贏得最大的回報。

以正合,以奇勝

李宗吾說:“有孔必鉆,無孔也要鉆。有孔者擴而大之,無孔者取出鉆子,新開壹孔。”市場競爭鼓勵商家采取種種手段去謀取商業利潤,為了達到追求利益的目的,經營者常常將開拓新興領域、創新求奇作為在競爭中脫穎而出的成功策略。

孫子兵法中說:“凡戰者,以正合,以奇勝。戰勢,不過奇正。奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環之無端,孰能窮之哉。”意思是說大凡作戰,壹般是以“正”兵擋敵,用“奇”兵取勝。所謂“正”就是指正面作戰、常規作戰,所謂“奇”就是以計勝敵,善於經常變化戰法。運用到商業戰場就是要做到常規競爭手段、經過實踐檢驗的經營原則和各種靈活多樣的、打破常規的獨特競爭手法相結合,以奇制勝。只有將這些變化多端的奇特手法巧妙運用,才能大大節省人力、物力、財力和寶貴的時間,取得事半功倍的效果。

每個公司的發展都離不開市場這壹環節。使用常規的做法開發市場不是不可以,但是消耗的費用較高,而且用時較長,不能在短期內就將市場培育起來,這時靈活采取壹些打破常規的絕妙的經營方法,就能收到奇效。20世紀初期,美孚石油公司看到中國的石油市場空間廣闊,人口較多,盈利的潛在空間很大,於是打算打開中國的消費市場並制定了相應的經營策略。但是中國老百姓的生活用油量很小,只有將這壹市場潛力開發出來,才會帶來豐厚的利潤。美孚石油公司並沒有采取傳統的到處打廣告、做宣傳的常規做法,而是先為中國的普通老百姓制造了大量的燈具,並實行免費贈送的方式送到各家各戶。這些消費者為了使用這些免費的燈具,就得先去買油。美孚石油公司就是靠這種以迂為直的銷售“奇”法巧妙地開辟了廣闊的中國燃油市場,將眾多的中國普通老百姓由潛在的消費者變成了實實在在的消費者,而制造燈具所花去的費用與該公司從中國市場撈取的大筆利潤相比簡直就是九牛壹毛。

商戰就要講究以正合,以奇勝。如果按部就班、規規矩矩,可能永遠捕捉不到有利的戰機,也就出不了頭。因此,要突發奇想,善於采用迂回的商業作戰方法。

采用迂回的商業作戰方法的例子並不鮮見。20世紀90年代,中國生產的布鞋很受秘魯人民的青睞,中國布鞋不僅穿著舒服,而且價格也便宜,市場潛力可以說是非常大,但是後來秘魯政府為了維護本國工人的利益,實行貿易保護政策,明文禁止進口中國的紡織品和鞋子。壹些中國布鞋制造商向秘魯出口的道路就這樣被阻斷了,不但失去了潛在的市場空間,而且原來已經開發的市場也不復存在。有壹些中國布鞋制造商不甘心失去如此可觀的市場,他們考慮到布鞋面既不算紡織品,也不算鞋子,所以秘魯政府無法對其實行禁令,於是與曾經合作過的秘魯境內的公司達成壹項新的協議:由中方將生產布鞋的機器設備和布鞋面出口到秘魯,再在當地加工成成品。就這樣,中國布鞋制造商巧妙地避開了秘魯的貿易保護政策,重新找回了秘魯市場。

可見,強攻不如智取,當常規的做法難以達到目的時,采用“奇正”結合的戰術,即在“正”的基礎上靈活地運用“奇”反而能幫助企業更好地抓住商機,找準市場。市場空間也許就存在於每個商家的眼前,但是能否把握住商機,關鍵還在於企業的決策者能否制定靈活機動的策略,這樣不僅不會損失“壹兵壹卒”,還會獲得最大的利益。在商業競爭中,以奇制勝的方法還有很多。比如,誘人的廣告宣傳,生產出別人沒有生產的產品,商品定價策略,再有開拓壹塊新的市場處女地等皆可獲得商業競爭的勝利。

當然,以奇制勝需要決策者在戰略上不斷推陳出新,做到人無我有,人有我轉,而不能壹味地步人後塵,模仿別人的做法。另外,在商場競爭的實際操作中,也要註意“出奇不忘正”。“正”作為作戰手段是永遠需要的,要註意出“奇兵”,但也不能忘卻“正兵”,比如,保名優產品的“正兵”,保貨真價實的“正兵”等。這樣,出奇制勝的招數就會變成實實在在的發財途徑。

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