近日，由上海鈞正網絡 科技 有限公司申請的“壹種服務業務的匹配方法、裝置、計算機設備和存儲介質”和“處理方法、裝置、計算機設備、存儲介質及車輛調度系統”兩項發明，雙雙獲得由國家知識產權局頒布的發明專利授權通知。據了解，兩項發明專利分別應用哈啰順風車和哈啰打車業務，將分別提高順風車的司乘匹配效率和網約車的運力調度能力等。
哈啰大腦匹配引擎2.0 增加“智能推薦助手”
***享出行已經深入到人們生活中，順風車平等互助合乘的模式既提高了人們出行的便利度，也降低了司乘雙方的出行成本。然而，司乘雙方在使用順風車服務的時候，通常會存在大量相同的行程，當訂單量在同壹時間段數量很大的時候，後端服務器需要及時計算出每個訂單對應的匹配方，對於頻繁使用的司乘用戶來說，服務匹配會存在壹定的滯後性，這間接影響了用戶體驗。
“壹種服務業務的匹配方法、裝置、計算機設備和存儲介質”這項發明，旨在通過司乘雙方的 歷史 發單行為，去分析並得到雙方的出行特征，動態去計算下壹時間的出行行為，並雙向智能推薦同行順路的車主或乘客，相當於平臺用戶的壹個“智能推薦助手”。
據了解，目前哈啰順風車後臺每天收到海量行程數據。該專利允許後臺通過地理信息有效過濾出相關度比較高的行程；並通過哈啰大腦匹配引擎2.0秒級計算匹配結果並個性化地推薦給司乘雙方。
哈啰出行4月24日提交的招股書顯示，2020年，哈啰順風車總交易額為70億元，是中國第二大順風車交易平臺。2020年末，哈啰順風車已經累積了2610萬交易用戶和近千萬註冊司機。
預測網格供需比並進行運力調度
“處理方法、裝置、計算機設備、存儲介質及車輛調度系統”這壹發明則是為了解決哈啰打車不同區域的供需平衡問題，能夠基於深度學習進行供需預測並平衡運力，從而讓各個區域的用戶都能更快地打到車。目前哈啰打車業務已先後在廣東省中山、惠州、河源、汕尾四個城市上線。
在該專利中，哈啰打車後臺將運營區域劃分為若幹網格，通過神經網絡模型和深度學習，考量不同網格某壹個時刻的訂單、運力和路況情況，從而預測每個網格未來某段時間的供需比情況，並根據供需比進行壹定的供需幹預行為，如價格幹預、運力調度、營銷幹預等。
該專利從多個維度進行供需匹配，在供需匹配過程上，司機的定位實時上報並立刻上傳哈啰大腦匹配引擎2.0。某壹時刻，乘客發起從A到B的出行請求，後臺拿到這壹數據會立刻和池子裏基於某些條件選定的司機進行匹配。匹配會考慮因素包括距離、順路度、實時路況、乘客特征及偏好、司機註冊特征及平臺行為特征，整個匹配的過程也在200毫秒內完成。
司乘匹配背後也包含個性化特征匹配，如個別用戶可能只喜歡某壹類車型、某壹種類型的司機。女性用戶在深夜十壹、二點，可能對車型和司機的要求比較高，這都需要進行個性化匹配。
作者：張曉鳴