在電腦啟動和運行過程中，如果出現故障，會有相應的錯誤信息，我們可以根據信息解決當前的故障。但是這些提示大多是英文提示或者機器碼，讓人深感困惑。本文對電腦啟動和操作過程中經常出現的錯誤信息進行了收集和整理，並給出了完整的解決方案，希望對您排除故障有所幫助。
首先，排除系統啟動錯誤
壹個完整的系統啟動過程需要系統BIOS和操作系統的密切配合。如果壹個環節出了問題，系統將無法啟動。
1.BIOS自檢提示音解讀
壹般來說，BIOS會發出不同長度的提示，不同的提示代表不同的錯誤信息。根據這些信息的含義，不難做出相應的診斷。這裏以兩個常見的BIOS(Award BIOS和AMI BIOS)為例，介紹壹下POST bell代碼的具體含義:
(1)獎項BIOS自檢提示音解讀:
1短:系統正常啟動。這是我們每天聽到的，也說明電腦沒有問題。
2短:壹般錯誤，請進入CMOS設置並重置不正確的選項。
1 Long 1 Short:RAM或主板出錯。試試換個記憶。如果還是不行，我們就要換主板了。
1長2短:顯示器或顯卡錯誤。
1長度3短:鍵盤控制器錯誤。檢查主板。
1長9短:主板的Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。試試換個閃存吧。
不停的響:電源和顯示器沒有接顯卡。檢查所有插頭。
重復的短音:電源問題。
沒有聲音，沒有顯示:電源問題。
(2)解釋2)AMI的BIOS自檢提示音:
1短:內存刷新失敗。更換內存模塊。
2短路:內存ECC檢查錯誤。可以通過在CMOS設置中將存儲器ECC檢查選項設置為禁用來解決，最根本的解決方法是更換存儲器。
3短:系統基本內存(1 64MB)檢查失敗。改變記憶。
4短:系統時鐘錯誤。
5短:中央處理器(CPU)錯誤。
6短:鍵盤控制器錯誤。
7短:系統實模式錯誤，無法切換到保護模式。
8短:顯示內存錯誤。顯示內存有問題。嘗試更換顯卡。
9短:ROM BIOS檢查和錯誤。
1多空:內存錯誤。內存損壞，更換即可。
1長8短:顯示測試錯誤。顯示器數據線未正確插入或顯卡未牢固插入。
2.2的啟動信息的詳細說明。獎勵BIOS
當計算機啟動BIOS自檢時，在提示的錯誤信息後面有壹個類似的提示:
"按F1繼續，或按DEL進入安裝程序"
按F1繼續，或按DEL進入CMOS設置。
以下是Award BIOS在系統自檢期間遇到故障時可能給出的常見錯誤信息:
提示信息:BIOS rom校驗和錯誤-系統暫停
常見原因:BIOS檢查錯誤-系統關閉。這說明電腦主板BIOS芯片中的代碼在驗證時發現了錯誤，或者BIOS芯片本身或其內容損壞。
解決方法:妳需要重寫妳的BIOS內容或者用新的BIOS芯片替換它。
提示信息:CMOS電池故障，CMOS電池不再工作。
常見原因:CMOS電池電量耗盡後，CMOS中設置的內容會全部丟失。
解決方法:更換新電池。
提示消息:CMOS校驗和錯誤-默認值已加載
常見原因:如果BIOS在驗證CMOS設置時發現錯誤，系統將加載默認設備配置信息。CMOS校準的錯誤往往意味著CMOS設置的內容存在錯誤，這個錯誤也可能是主板電池電量不足造成的。
解決方案:請檢查您的電池，必要時更換。
提示信息:顯示開關設置不正確。
常見原因:主板上顯示開關的設置與實際顯示類型不符。
解決方法:有些電腦的主板上有顯示開關，妳可以選擇使用單色或彩色顯示器。此時，請先確認顯示器的類型，然後關閉系統並設置相應的顯示器跳線。如果主板上沒有顯示開關，那麽我們應該進入系統CMOS設置來改變顯示類型。
提示信息:按ESC鍵跳過內存測試
常見原因:按ESC鍵跳過內存檢測。
解決方法:每次機器冷啟動時檢查內存；此時，如果不想讓系統檢查內存，可以按Esc跳過這壹步。
提示信息:軟盤故障
常見原因:軟盤驅動器錯誤。
解決方法:當電腦啟動時，如果軟驅控制器或軟驅找不到或無法正確初始化，那麽系統會出現這樣的提示。此時，請檢查軟驅控制器是否安裝好。如果軟驅控制器集成在主板上，那麽我們還應該檢查CMOS中關於軟驅控制器的選項是否處於“啟用”狀態。
如果機器上沒有安裝軟驅，請檢查CMOS設置中的軟驅項目是否設置為“無”。
提示:硬盤安裝失敗
常見原因:硬盤安裝不成功。電腦啟動時，如果硬盤控制器或硬盤本身找不到或初始化不正確；電腦會給出以上提示。
解決方法:請確認硬盤控制器是否安裝正確，或者CMOS中關於硬盤控制器的選項是否“啟用”。
如果計算機中沒有安裝硬盤，請確保系統設置中的硬盤類型為“無”或“自動”。
提示信息:鍵盤錯誤或沒有鍵盤
常見原因:鍵盤錯誤或沒有安裝鍵盤。電腦啟動時，如果系統無法初始化鍵盤，就會給出這樣的信息。
解決方法:請檢查鍵盤和電腦連接是否正確，電腦啟動時是否有按鍵。
如果妳想故意設置電腦在沒有鍵盤的情況下工作，那麽我們可以在CMOS中將“Halt On”選項設置為“Halt On All，but keyboard”；這樣，電腦啟動時會忽略鍵盤錯誤。
提示信息:鍵盤被鎖定-解鎖鍵。
常見原因:此消息通常出現在計算機啟動時按下壹個或多個鍵的情況下。
解決方法:請檢查鍵盤上是否有東西。
提示消息:內存測試失敗
常見原因:內存測試失敗。當計算機啟動時，如果在內存測試步驟中檢測到錯誤，將給出上述消息，表明內存在自檢過程中遇到了錯誤。
解決方案:您可能需要更換內存。
提示消息:覆蓋已啟用-默認值已加載
常見原因:如果電腦在當前的CMOS配置下無法正常啟動，電腦的BIOS會自動調用默認的CMOS設置工作。
解決方案:系統的默認CMOS設置是壹組最穩定但最保守的CMOS配置參數。
提示:主硬盤故障
常見原因:第壹個IDE接口的主硬盤出錯。
解決方法:電腦啟動時，如果檢測到機器第壹個IDE硬盤接口上的主硬盤錯誤，會給出以上提示。
3.檢查系統啟動錯誤信息
BIOS自檢完成後，系統引導移交給操作系統。此時，如果系統遇到某種錯誤，也會影響系統的正常啟動。常見的錯誤消息如下:
提示信息:緩存內存損壞，不要啟用緩存！
常見原因:BIOS發現主板上的緩存內存損壞。
解決方法:請聯系制造商或銷售商解決問題。
提示消息:檢測到Memorx paritx錯誤
常見原因:檢測到Memorx paritx錯誤，即內存奇偶校驗錯誤，說明內存系統有故障。
解決方法:請按照以下步驟檢查處理情況:
系統中是否混合了不同類型的內存條，比如帶奇偶校驗的內存條和不帶奇偶校驗的內存條？如果是這樣，請只嘗試壹個內存芯片。在BIOS設置中的高級BIOS特性選項中，將“快速開機自檢”的設置項設置為禁用，系統啟動時會對系統內存進行三次逐位檢測，可以初步判斷系統內存是否有問題；如果您仍然不能解決問題，請將BIOS設置中高級芯片組功能選項中的內存(SDRAM)相關選項的速度設置為較慢。這種方法可以消除內存速度跟不上系統總線速度的問題。CPU內部緩存的性能不佳也會導致此類故障。在高級BIOS功能選項中，可以關閉與高速緩存相關的選項。如果是緩存導致的故障，請做好CPU的散熱工作。如果沒有，妳必須降低使用CPU的頻率。
提示信息:錯誤:無法控制20線
常見原因:內存條與主板插槽接觸不良，內存控制器故障。
解決方法:仔細檢查內存條是否與插槽接觸良好，或者更換內存條。
提示消息:內存分配錯誤
常見原因:這是因為沒有使用Config.sys文件中的Himem.sys、Emm386.exe等內存管理文件設置Xms.ems內存，或者設置不當，導致系統只能使用640KB的基本內存，運行程序時出現“內存不足”的提示，導致無法運行。
解決方法:這些現象都是軟故障。只需編寫系統配置文件Config.sys並重啟系統。
提示信息:c:驅動器故障運行安裝實用程序，按(f1)恢復。
常見原因:硬盤參數設置不正確導致。
解決方法:可以用軟盤引導硬盤，但是需要重新設置硬盤參數。
提示信息:硬盤控制器故障
常見原因:壹般是硬盤電纜接口接觸不良或接線錯誤。
解決方法:先檢查硬盤電源線與硬盤的連接，再檢查硬盤數據線與多功能卡或硬盤的連接。
提示信息:無效分區表
通常的原因:壹般是硬盤主引導記錄中分區表有錯誤。當指定了多個引導分區(只有壹個引導分區)或者病毒占用了這個分區表時，會給出上面的提示。當引導記錄(MBR)位於0磁頭/0柱面/1扇區時，由FDISK對硬盤進行分區時生成。MBR包括三部分:主引導程序、分區表和結束標誌55 AAH，* * *占壹個扇區。主引導程序包含檢查硬盤分區表、錯誤信息、錯誤處理等程序代碼。硬盤啟動時，主引導程序會檢查分區表中的引導標誌。如果壹個分區是可引導的，有壹個分區標誌80H，否則規定00系統只能引導壹個分區。如果分區表包含多個引導標誌，主引導程序會給出“分區表無效”的錯誤提示。
解決方法:KV3000可以用來檢查硬盤分區中記錄的活動分區標誌和分區結束標誌(1FE，FF的55 AA)是否丟失。最簡單的解決方案是用NDD修復它，它會檢查分區表中的錯誤，如果發現錯誤，會問妳是否願意修改它。可以不斷回答是來糾正錯誤，也可以用備份的分區表覆蓋(KV300和NU8.0中的RESCUE都有備份恢復分區表的功能)。如果病毒感染了分區表，格式化並不能解決問題。妳可以先用殺毒軟件殺毒，然後用NDD修復。
如果以上方法都解決不了，還有壹種方法，就是使用FDISK重新分區，但是分區大小必須和原分區相同。分區後，不需要高級格式，然後用NDD修復。修復後的硬盤不僅可以啟動，而且硬盤上的信息也不會丟失。其實使用FDISK分區是相對於用正確的分區表覆蓋原來的分區表而言的。
提示信息:沒有Rom Basic，系統暫停
常見原因:壹般是引導程序損壞或感染病毒，或者分區表中沒有bootstrap標誌，或者end標誌55 AA被重寫。
解決方法:從軟盤啟動，執行“FDISK/MBR”命令。FDISK包含主引導程序代碼和結束標誌55 AA。使用上述命令，FDISK中正確的主引導程序和結束標誌可以覆蓋硬盤上的主引導程序。對於分區表中沒有自舉標誌的現象，可以用NDD來恢復。
提示信息:硬盤控制器故障
常見原因:大概有三種情況會導致這個錯誤提示，可能是IDE數據線接觸不良或者數據線接口接反；最壞的情況，自檢時硬盤出現“噠、噠、噠”等周期性噪音，說明機械控制部分或傳動臂有問題；硬盤的磁盤損壞嚴重。
解決方法:重新正確連接，或更換硬盤。
提示:安裝了主ide通道80號導線電纜。
常見原因:以上情況說明硬盤沒有使用80針硬盤線。
解決方案:由於傳輸速度的大幅提升，為了減少幹擾，在ATA100硬盤規範中，要求80針硬盤線，相對增加40根地線。
提示信息:磁盤引導失敗，請插入系統盤並按回車鍵。
通常的原因:硬盤和主板的連接問題會造成以上錯誤。
解決方法:首先請打開機箱，取出後再連接硬盤數據線和動力頭，確保接觸正常。如果還是檢測不出來，就把硬盤拆下來，換壹個硬盤試試，看是否正常。如果還是不正常，很可能是主板的問題。如果是正常的，就是硬盤有問題。
提示消息:缺少命令
常見原因:這意味著Command.com文件已損壞或丟失。它可能在安裝其他軟件時被覆蓋或更改。
解決方法:只需將相同版本的啟動軟盤上的Command.com文件復制到硬盤引導區的根目錄下，重新啟動即可。
消息:沒有系統盤或磁盤錯誤。
常見原因:說明啟動盤是非系統盤，或者原啟動盤的系統文件損壞。
解決方法:首先確保軟驅中的軟盤是系統盤。其次要註意系統硬盤的系統文件是否損壞。如果是，我們可以用相同版本的啟動盤啟動，用SYS C:命令把正確的系統文件轉移到啟動硬盤上。
提示信息:加載操作系統出錯或缺少操作系統。
常見原因:壹般是DOS引導記錄有錯誤，或者分區結束標誌55 AA損壞。這可能是因為硬盤下的系統文件Io.sys和Msdos.sys損壞，或者硬盤的dos引導記錄損壞，或者DOS引導記錄的end標誌(065438的55 AA+0 FE和FF)丟失，或者硬盤的主引導數據損壞，或者主引導end標誌(080的55aa，081)丟失。
解決方法:首先嘗試用SYS C:命令恢復系統文件；如果沒有，可以用Diskedit修改硬盤主引導的結束標記(55aa)；080，081)；如果還是不行，只有軟盤啟動，用Fdisk重新分區，格式化，重裝操作系統。
提示:您現在可以安全地關閉計算機了。
常見原因:最有可能的原因是系統文件VMM32。Windows使用的VXD損壞或找不到。
解決方法:進入DOS環境，把這個文件從其他電腦復制到妳電腦的Windows系統目錄下，然後重啟電腦再進入。如果您無法從另壹臺計算機復制該文件，請重新安裝操作系統。
提示:無效的系統磁盤
通常的原因:找不到開機就能啟動電腦的設備。
解決方案:如果您設置的引導順序是A和C，那麽請檢查軟驅中是否有不是啟動盤的磁盤。
如果沒有，請檢查您的硬盤，看BIOS是否能正確檢測到該硬盤。如果您沒有屏蔽或移動該硬盤，請檢查數據線是否損壞。
如果還是解決不了問題，很可能是因為在升級安裝Windows 98的過程中沒有安裝壹些文件，可能是因為病毒，或者是壹些殺毒軟件和硬盤管理軟件沖突。如果錯誤是由運行防病毒軟件引起的，在使用安裝Windows 98時生成的啟動盤啟動計算機後，在DOS提示符下執行以下命令:
CD\Windows\command
屬性c:\msdos.sys-s-h-r
復制c:\msdos c:\msdos.xxx
答:
系統c:
丙:
屬性c:\msdos.sys-s-h-r
del c:\msdos.sys
復制c:\msdos.sys
屬性c:\msdos.sys+s+h+r
重新安裝系統文件後，取出啟動盤，重啟電腦。
如果使用了硬盤管理軟件，但Windows 98沒有檢測到，就會覆蓋引導記錄(MBR)，所以由此引起的故障要參考軟件的手冊來恢復MBR。
還有其他原因可能導致這壹失敗。檢查Setuplog.txt中FSLog行的兩個數字是否相同，例如FSLog: BIOS Heads=:255:，BootPart Heads=:255:。這兩個數字必須相同。如果不同，按照上述方法重新安裝系統文件。如果是病毒引起的，應該徹底清除病毒，重新安裝Windows 98。
提示信息:磁盤I/O錯誤1；更換磁盤並按回車鍵
通常的原因:因為妳的機器丟失了啟動文件。
解決方法:在別人的機器上做壹個啟動盤，放到妳的軟驅裏，把丟失的文件復制到硬盤裏。如果沒有，請重新安裝系統。
但是，如果妳的機器感染了CIH病毒，這種現象也可能發生，因為CIH病毒重寫了妳的硬盤分區表，導致活動分區丟失。妳只需要使用Fdisk命令來重新激活硬盤。
提示:*。vxd文件無效。
常見原因:誤操作磁盤文件，導致VXD文件丟失。
解決方法:首先檢查Vnetsup.vxd文件是否丟失。如果Vnetsup.vxd文件丟失，可以通過安裝然後刪除網絡組件來避免此問題:
單擊“開始→設置→控制面板→網絡”，單擊“添加”按鈕，選擇“適配器”選項，然後單擊“添加”按鈕，在“供應商”框中，單擊“檢測到的網絡驅動程序”。在網絡適配器中，單擊現有Ndis2驅動程序，然後單擊確定。
當提示輸入工作組名和計算機名時，請填寫徽標選項卡上的相應框，然後單擊確定或連續關閉，直到返回控制面板。
當提示重新啟動計算機時，單擊確定。重新啟動計算機後，單擊開始→設置→控制面板→網絡，單擊現有Ndis2驅動程序，單擊刪除，然後單擊確定，然後單擊確定重新啟動計算機。
如果問題沒有解決，請嘗試查看註冊表中StaticVxD的值是否正確。如果錯誤消息沒有指定設備驅動程序，請使用註冊表編輯器在註冊表中查找並刪除僅包含無效數據、空數據或僅包含空格的StaticVxD值，從而更正註冊表中的StaticVxD值。StaticVxD的值位於hkeylocalmmachine \ system \ current control set \ services \ vxd下。
註意:操作前請備份註冊表文件。
如果上述方法不起作用，請確認您最近是否從計算機中刪除了該程序。如果您最近從計算機上刪除了某個程序或組件，請重新安裝，然後運行相應的卸載工具。
提示信息:*386文件無效。
常見原因:缺少系統設備驅動程序。
解決方法:禁用System.ini文件中設置涉及的驅動程序，方法如下:
點擊“開始→運行”，在“打開”框中鍵入“Msconfig”，在打開的對話框的“System.ini”選項卡中，雙擊項目[386Enh]。找到與設備驅動程序相關的行，單擊以清除該行旁邊的復選框，然後單擊“OK(確定)”以重新啟動計算機。
提示消息:kavkrnl.vxd缺失。
常見原因:誤操作磁盤文件，導致VXD文件丟失。
解決方法:可以把這個文件復制到其他電腦上(註意文件名要和Windows的版本壹致)放在對應的目錄下。
您也可以使用Windows 98中的Extract.exe命令從安裝文件*中恢復。Windows 98的駕駛室。當我們知道要恢復的系統文件在安裝光盤中的位置時，我們可以使用命令“extract/y Windows 9827 . cab KavKNL.vxd”(從名為Windows 9827的壓縮包中恢復kavknl . vxd文件。Windows 98安裝光盤中的cab)。
但是，如果妳不知道這個文件的確切位置，妳應該使用“Extract/D Windows 98*。CAB”(此時，*代表CAB文件包的編號)來查看每個CAB文件的Cdfs.vxde。
提示:*。dll無法啟動。
常見原因:消息種類很多，比如“文件Comtcl32.dll無法啟動，請檢查文件歧視問題”、“文件Condlg32.dll無法啟動，請檢查文件歧視問題”、“文件Shell32.dll無法啟動，請檢查文件歧視問題”等等。並且點擊“確定”後會出現:“資源管理器導致模塊資源管理器出現異常6D007eh。Exeatxxx: xxxxxxxx”。這是因為您的以下所有(或其中壹個)文件:Commctrl.dll、Commdlg.dll、Shell.dll、ver.dll和Mmsystem.dll出現了錯誤或被壹些程序文件所取代。
解決方案:用正確的文件覆蓋\Windows\System下的文件。
這些文件可以先在C:\Windows\Sysbckup找到，然後直接復制到C:\Windows\System。如果C:\Windows\Sysbckup沒有，則需要解壓安裝盤中的源文件(擴展方法同上)。
提示信息:警告:Windows檢測到註冊表/配置錯誤。選擇安全模式，用最少的驅動程序啟動Windows。"
常見原因:註冊表或重要文件丟失。
解決方法:先進入安全模式，系統會顯示註冊表程序的對話框，然後選擇“從備份恢復並重啟”，即使妳沒有備份註冊表也沒關系，因為每當註冊表被修改時，Windows 98都會自動生成註冊表的備份。如果能成功恢復註冊表，Windows 98會提示重啟計算機，重啟後系統正常。如果註冊表無法恢復，Windows 98會建議您關閉計算機並重新安裝Windows 98。在這種情況下，如果您已經備份了註冊表，請使用備份來還原它，否則請重新安裝Windows 98。
提示信息:找不到運行Windows或Windows應用程序可能需要的設備文件。Windows註冊表或系統。我指的是這個...
常見原因:System.ini文件或腳註表中涉及的虛擬設備驅動程序(VXD)不存在或已損壞，或者註冊表中的靜態VXD值包含不正確的數據。
解決方法:首先根據錯誤信息中的建議解決問題。如果要刪除的應用程序只是部分刪除，則必須將其完全卸載。最好的方法是重新安裝並運行反安裝程序。如果沒有反安裝程序，應該參考應用程序參考手冊中提供的方法，徹底卸載。如果錯誤消息中提示的文件屬於要保留的應用程序，請重新安裝該應用程序。如果不正常，編輯註冊表，刪除註冊表中的所有錯誤信息。註冊表是Windows 98的壹個重要文件。如果損壞了，Windows 98就不能用了，做任何修改前都要備份。
提示信息:沒有足夠的內存將驅動器轉換為fat 32以釋放內存，在autoexec中保留所有狀態。bat和配置。sys文件。
常見原因:壹般來說，將硬盤轉換為FAT32格式時會出現此信息，當要轉換的硬盤上的目錄結構過大，沒有足夠的常規內存存儲時，會觸發此錯誤。
解決方法:建議優化內存，盡量將Config.sys和Autoexec.bat文件中的內存駐留程序加載到高端，以獲得更多的常規內存。
提示信息:該程序被非法操作，將被關閉。如果問題仍然存在，請聯系程序供應商。
常見原因:以上錯誤信息，如果按“詳細”按鈕，Windows 98會顯示錯誤信息:“MSINFO32導致模塊KERNEL32.DLL 015f:BFF 8 xxxx出現無效頁面錯誤。”這是由調用MSINFO32的文件引起的。在Windows 98下運行系統信息工具可能會觸發此錯誤。
解決方案:用msinfo32.exe的新文件替換原來的文件。您可以使用系統文件檢查工具從Windows 98安裝光盤中提取該文件。這個程序會智能檢查系統文件:點擊開始→運行，輸入sfc.exe，然後點擊確定。在系統文件檢查窗口中，選擇“從安裝軟盤中提取文件”，在輸入框中輸入“msinfo32.exe”，點擊“開始”按鈕，按照提示進行安裝，直到系統提示重啟機器。
二、排除系統藍屏錯誤
在電腦使用過程中，經常會遇到藍屏。對於新手來說，好像是電腦災難，無所適從。如果按照屏幕提供的信息對癥下藥，對付藍屏並不難。
(壹)排除Windows 2000藍屏死機故障
1.為什麽會出現死亡藍屏？
理論上來說，純32位的Windows 2000不會崩潰，但這只是理論上的。病毒或硬件和硬件驅動程序之間的不匹配將導致Windows 2000崩潰。當Windows 2000崩潰時，顯示屏會變成藍色，然後會出現Stop fault消息。
在Windows 2000中，藍屏消息通常分為停止消息和硬件消息。停止消息是指當Windows 2000內核發現壹個無法恢復的軟件錯誤時生成的錯誤消息。硬件消息是指當Windows 2000發現嚴重的硬件沖突時生成的錯誤消息。
通常，出現的藍屏信息可以分成幾個獨立的部分，每個部分都包含有價值的錯誤處理信息。這些零件包括:
Bug檢查部分:這是藍屏信息中包含實際錯誤消息的位置。這部分妳要註意錯誤代碼(也就是“Stop”後面的十六進制數)和錯誤符號(也就是緊跟在錯誤代碼後面的那個字)。
建議用戶采取行動部分:該部分通常包含壹些壹般信息，以指導您如何糾正錯誤的步驟。
調試端口信息部分:這個子包包含了關於如何設置內核調試器的信息。內核調試器是壹個允許您手動連接到計算機並調試進程的工具。
2.傳統解決方案
(1)首先，用新的殺毒軟件檢查電腦是否有病毒。
(2)如果Windows 2000可以啟動，請檢查事件查看器中的信息，以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動事件查看器的方法是點擊開始→設置→控制面板→管理工具→事件查看器→系統日誌。
(3)如果無法啟動電腦，請嘗試在“安全模式”或“上次已知配置”下啟動電腦，然後刪除或禁用新安裝的插件或驅動程序。如果您不能在安全模式下啟動電腦，您可以使用修復控制臺。修復控制臺可以禁用某些服務、重命名設備驅動程序、檢修引導扇區或主引導記錄。
(4)卸下新安裝的硬件設備(內存、適配卡、硬盤、調制解調器等。).
(5)確保硬件設備的驅動程序已經更新，系統具有最新的BIOS，並禁用BIOS中的內存緩存功能。
(6)運行計算機制造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。
(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)以確保所有硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。HCL.txt位於Windows 2000安裝CD \Support文件夾中。
(如果無法登錄，請重啟電腦。顯示可用操作系統列表後，按F8。在“高級選項”屏幕上，選擇最後壹次正確的配置選項來啟動計算機。
註意:使用最新版本。