論述企業文化的作用以及構成要素

企業文化的作用在於形成能夠促進企業持續成長的良好價值觀。那麽，這壹價值觀又是如何促進企業成長的呢？我們知道，企業的成本有兩個方面，壹是外部交易成本，二是內部交易成本。企業外部成本更多地依靠企業的市場能力，而企業的內部成本則主要依靠管理效率的提高。優秀企業文化所產生的凝聚力和向心力，對於管理效率的提高又起到至關重要的作用。打個比方說，有兩臺功率相同的發動機，分別裝在壹艘摩托艇上和壹艘大船上，摩托艇因為體重較輕自然跑得更快。如果將發動機視為企業擁有的核心資源，那麽，擁有同樣資源的兩家企業的成長速度，將在很大程度上取決於企業的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決於企業的管理及其效率，比如***同價值觀的選擇與錘煉，企業目標、部門目標與員工個人目標的壹直性，企業組織結構的合理設置及其運轉效率，企業制度的人性化與可操作性、持續創新性，企業流程的順暢與持續完善，企業內部信息傳遞的暢通，企業內部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業的內部團隊意識將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業的競爭力將大為提高，成長速度自然將快起來了。反之，企業將成為壹群“烏合之眾”—沒有目標和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續增加，這樣的企業，能夠維持就不錯了，成長則是不可能的事情。　　所以，說到底，企業文化的作用，更多地傾向於企業內部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優化和企業競爭力的持續提高。　　現代企業的文化管理至少必須具備以下五大特征（構成因素）：　1、速度文化　　由於互聯網的普及，現代企業的竟爭越來越表現在人才和時間上的竟爭。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每壹個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。　　2、學習文化　　近十年來，人類的知識大約是以每3年增加壹倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產品壹樣頻繁更新換代，使企業持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計，世界上IT企業的平均壽命大約為5年，尤其是那些業務量快速增加和急功近利的企業，如果只顧及眼前的利益，不註意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯想、TCL等企業成功的經驗表明：培訓和學習是企業強化“內功”和發展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每壹位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰。　　3、創新文化　　創新文化就是要讓企業的每壹位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的遊戲規則。從制訂企業中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每壹個環節中都要有創新意識，制訂和選擇多套應變方案。因為新經濟的特征之壹就是創意經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創新是現代企業的生存發展之道。　　4、虛擬文化　　新經濟的主要特征之壹就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大於有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監督局、專利局、互聯網和其它媒體使無形資產增值的人文環境，例如企業的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、***享、快速反應、高效輸出等特點，並為企業帶來大量的有形資產。　　5、融合文化　　人類社會的現代化大致可分為兩個階段：第壹次現代化是從農業社會向工業社會的轉移，第二次現代化是從工業社會向知識社會的轉移。第壹次現代化多是對大自然的征服，而第二次現代化則是與大自然和相關行業的融合。企業在第二次現代化中從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和***享文化的集合，它使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣壹種情形，某項目如智能化住宅小區的建設項目，由於規模太大，涉及面廣，任何壹個企業都無法獨自完成，所以業主先將整個工程劃分為若幹個子項目分別招標，再將中標的幾家企業優化組合，***同完成，只有善於“競合”的企業才能中標做大。