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目前公司準備開始從事科技信息/技術信息管理。作為制造企業,首先需要制定規範,問如何下手。

所謂信息管理,其實就是壹種信息管理。專業文件、會議文件、雜誌等。都屬於信息的範疇。本文提供了壹個企業信息管理系統的模型,希望對妳有所幫助。

第壹節壹般規定

第壹條為加強信息管理系統,加快集團公司信息化建設,提高信息資源運行效果,結合集團公司具體情況,制定本信息管理系統。

第二條本信息管理系統中信息的定義:

1.行政信息:集團公司系統內為行政目的而傳送的所有書面材料、電子郵件、文件和傳真。具體的信息管理表現在以下幾個方面:上傳和發布、文本管理、數據管理和文件管理。屬於日常行政管理。

2.市場信息:集團公司業務銷售的客戶文件、傳真、電話、客戶檔案;原始資料、電子資料、文件、報告等。,如電話記錄、報價、合同、方案設計、標書等。集團公司使用。具體的信息管理系統表現在客戶溝通、文字記錄、數據收集和分析、業務文檔準備等方面。屬於企業管理。

第三條信息管理系統必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上,嚴格執行保密紀律,以提高企業效率和管理效能為目的,服務於企業整體經營管理。

第四條信息管理系統工作應貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針,做到細致、準確、快速,減少企業管理中信息傳遞的錯誤、失真和延遲,有效輔助行政管理和經營決策的實施。

第五條集團公司、全資子公司(含51%股權的全資及內聯企業)、事業單位的信息工作必須執行本制度。其他中外合資企業和內聯企業參照本制度執行。

第二節信息管理系統、機構及相關人員

第六條集團公司應當設立集團信息中心,獨立核算的公司和集團公司下屬企業應當設立獨立的信息機構。非獨立核算單位配備專職或兼職信息人員。

第七條各企業行政部門根據行政法規負責相關行政信息的日常管理;工業公司的銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。

獨立核算的公司、企業參照集團公司設置信息管理員或專門從事信息管理的人員。

信息管理根據業務工作需要配備必要的計算機技術人員和文員。

第八條集團信息中心負責集團公司全系統的信息管理,負責所有信息的匯總和檔案管理。負責整個系統的信息管理。

第九條根據行政法規,企業行政首長主要負責行政信息管理。

第十條集團信息中心應設企業信息專員,主要負責市場信息的系統化、專業化管理。企業信息專員分為兩個崗位:行政信息和市場信息。

企業信息專員的主要職責如下:

1.執行集團公司總經理辦公會議決議,參與總經理辦公室主持的信息管理系統的編制工作。(行政信息專員)

2.在銷售中心主任的指揮下,負責市場運行中各類信息的收集、處理和傳遞,並對實施中存在的問題提出改進措施。(市場信息專家)

3.與行政部共同處理日常工作中與事業單位相關的行政工作。(行政信息專員)

4.協助和指導集團公司其他部門的信息處理。(行政信息專員、市場信息專員)

5.向集團總經理負責並匯報工作。

6.集團信息中心負責對集團全系統的業務信息管理和活動進行日常監控;負責對全系統業務人員進行市場運行信息的培訓,不斷提高業務人員的業務素質和水平;

第十壹條各級領導必須切實保證信息中心人員按照本辦法行使職權、履行職責。

第十二條信息管理系統人員在工作中,必須堅持原則,按章辦事。對於違反保密制度和其他行政制度的事項,要及時向上級領導匯報,並在接到指示後實施具體處理。

第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則,按照信息系統辦事。嚴禁任何人對敢於堅持原則的信息管理者進行打擊報復。集團公司會表揚或獎勵敢於堅持原則的信息經理。

第十四條信息管理系統人員力求穩定,不得隨便調動。信息管理人員因故調動工作或離職,必須與其繼任者辦理交接手續。未辦理交接手續的,不得離職或中斷相關工作。被撤銷或合並的單位的信息管理人員必須會同有關人員編制需移交的信息文件資料清單,做好記錄,辦理移交手續。

第三節行政信息管理系統

第十五條根據管理信息的定義,管理信息主要在集團公司的管理活動中產生、傳遞和應用。

第十六條行政信息管理系統主要基於《集團公司行政管理大綱》中的以下規定:

1,文件收發規定;

2、文件、檔案、資料管理規定;

3、信息管理中心管理規定;

4、集團公司印章、介紹信管理規定;

5、集團公司值班信息管理系統thldl.org.cn;

6.保密制度。

第十七條考慮到集團公司業務競爭的特殊性,行政信息管理不再涉及集團公司的營銷(客戶)信息、技術信息和財務信息。

第四節市場信息管理

第十八條根據市場信息的定義,市場信息主要是在市場業務經營管理中產生、傳遞和應用的信息。

第十九條市場信息來源的分類:商業(客戶)信息和非商業市場信息。

1.業務(客戶)信息:購買公司產品的客戶的電話號碼、傳真號碼、信函號碼和電子郵件號碼;公司與客戶之間業務溝通的電話、傳真、文件、信件和電子郵件;客戶公司披露的信息;營銷人員收集的客戶秘密信息;銷售中心情報人員提交的報告和資料;給客戶的分析報告等。

2.非業務市場信息:通過互聯網、報紙、雜誌及各種信息渠道收集的行業文章和資料;競爭對手的材料、文件和報告;公開技術信息;外圍媒體和機構向集團公司發送的電子郵件、信函和資料;公司內部經營分析文件和報告;與市場業務經營管理相關的其他材料。

第二十條信息中心市場信息專員在銷售中心主任的直接領導下,主要負責以下業務信息工作:

1,負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息發布,開展壹系列線上業務工作。

2.負責接收、整理、初步分析業務(客戶)信息並傳遞給銷售中心總監,建立、保存並持續維護客戶檔案;

3.在銷售中心主任的指揮下,負責與客戶的電話和郵件信息交流,負責與客戶的文件資料的撰寫、整理、內部審批和對外發送;

4.負責按照《區域市場管理辦法》指導和協助市場機構收集業務信息,督促市場機構及時準確向集團公司上報業務信息,整理分析市場機構業務信息,形成客戶分類檔案,及時向銷售中心主任報告重要信息管理系統;

5.負責定期撰寫公司業務市場分析報告,協助公司進行銷售決策;

6.監控、收集和整理競爭對手的情報數據;收集、整理和分析貿易物品和材料;

7、負責直接商務情報、商務信息的整理。

8.上級安排的其他工作。

第二十壹條行政信息專員在各級行政領導的指揮下,主要負責以下非業務信息工作:

1,負責日常打印、復印等文字文件電腦處理並負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護;

2.負責公司非市場事務的談判和管理及日常信息交流;

3.接收、整理、上報和發送間接業務單位(如媒體機構)的信息文件;

4.起草集團公司內部的壹般業務管理文件;

5、與行政管理有關的各種信息;

6.上級交辦的其他任務。

第二十二條信息員必須嚴格遵守集團公司制度中的以下具體規定:

1,文件收發規定;

2、文件、檔案、資料管理規定;

3、信息中心管理規定;

4.安全保密系統。

第五節其他

第二十三條信息管理者必須認識到,沒有脫離具體行政活動和業務活動的獨立的信息工作,所以信息管理的最終目的是檢驗信息管理的有效性標準,即業務工作和行政工作的有效性和執行效率。

第二十四條本《信息管理制度法》由集團公司董事會頒布、解釋和修訂,由集團信息中心和各級企業管理部門實施。

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