基本簡介中文名:知識流程外包mbth:知識流程外包簡介、簡介、業務類型、研究KPO、角色和服務內容、外包的角色、外包服務內容、企業和應用案例、相關企業、研究方法、應用案例、簡介如果在壹段時間內，妳承包委托知識密集型業務，或者那些需要高級研究分析、技術和決策技能的流程給第三方執行，那麽這通常被稱為“知識流程外包”，簡稱“KPO”。知識流程外包(KPO)是業務流程外包(BPO)的高度智能化延續，是BPO的最高類別。壹般來說，它是指將公司內部的特定業務承包給外部的專業化服務提供商。KPO的中心任務是用業務專長而不是流程專長為客戶創造價值。因此，KPO將業務流程外包，甚至整個外包行業推向更高的發展水平，尋求更高級的分析和技術技能以及果斷的判斷。KPO更關註高度復雜的過程。這些過程需要有廣泛教育背景和豐富工作經驗的專家來完成。工作的實施要求專家具備某壹特定領域、技術、行業或專業的準確和先進的知識。業務類型知識流程外包(KPO)公司實例業務類型:研究業務研究/商業智能(分類市場研究、市場規模、競爭規劃、商業計劃起草、創新評估等。)市場調研(電話調查、網絡調查、顧客滿意度調研、品牌調研、消費者傾向調研、消費者調查等。)股票、金融和保險研究分析數據分析、財務分析、服務數據管理如風險分析和數據挖掘(數據錄入、數據收集、數據清洗、數據集成和管理)市場進入/離岸外包市場進入合資資本設立-運營-移交咨詢服務策略咨詢采購投標分析行業和公司研究跨文化語言服務本地化供應商談判其他SPO-銷售流程外包LPO-法律流程外包工程和設計服務設計、動畫、模擬服務人力資源研究和決策支持系統(DSS)研究KPO以商業計劃書為例，商業計劃書是在前期對項目相關信息進行科學研究、分析、收集和整理的基礎上，為達到吸引投融資和其他發展目標的目的，向目標客戶全面展示公司和項目的現狀和未來發展潛力。知識流程外包(KPO)交給專業的研究公司，該公司會根據項目的實際情況為企業擬定專有的商業計劃書。充分利用財務分析系統和數據分析工具，做到循證、真實。模塊管理系統形成了項目執行者帶領各個模塊推進工作的模式。通過準確的行業分析，我們為商業計劃的戰略規劃提出可行性建議。角色和服務內容外包KPO服務縮短了從設計到市場的導入時間；有效管理關鍵硬件；提供關於市場、競爭、產品和服務的研究；提高企業管理的有效性；幫助快速處理預期的業務場景。最後，不同於傳統BPO解決方案的籠統和固定價格，優秀的高端流程解決方案為客戶提供定制化服務，采用不同的價格。定制增強了KPO的價值成分。外包服務主要包括:專業策劃服務、知識產權服務、專業培訓服務、政策法規研究等。其他服務包括:知識產權研究、股票、金融和保險研究、數據研究、整合和管理、分析(數據分析/分析分析)和數據挖掘服務、人力資源研究和數據服務、商業和市場研究(包括競爭情報)、工程和設計服務、設計、動畫和模擬服務、助理律師的內容和服務、醫療內容和服務、遠程教育和出版等等。企業與企業相關應用案例Evalueserve是知識流程外包概念的首創者，並以其首字母縮寫KPO為簡稱。今天，Evalueserve是知識流程外包(KPO)服務的領先提供商。億維思通過位於智利、中國、印度和羅馬尼亞的全球研究中心，提供定制服務，如市場研究、商業研究、數據分析、投資研究、知識產權研究、營銷支持和知識技術服務。有關知識流程外包(KPO)主題的更多信息，請參考白皮書“下壹個重大機遇——從業務流程外包(BPO)到知識流程外包的價值鏈轉移(KPO)”。研究方法有定性和定量兩種。宏觀與微觀的結合。SWOT分析模型、SCP科學分析模型、波特五力分析模型、回歸分析模型。分析專業。報告由眾多官方機構和行業研究專家撰寫，采用專業的行業研究分析模型，宏觀與微觀、縱向與橫向相結合，報告結構嚴謹科學；起草並向美國專利商標局申請壹項專利權是非常昂貴的，壹般需要65，438+0萬到65，438+0.5萬美元。離岸目的地的知識產權專家可以起草壹份專利申請的基本草案，然後在提交之前由美國的註冊專利律師進行修改。即使將專利起草過程的壹小部分內容外包到離岸，也能節省50%的總成本(相對於最終客戶)。知識產權資產管理、技術領域知識產權前景規劃、知識產權授權使用、知識產權摘要和知識產權商業化服務以及其他可以以同樣方式離岸外包的服務。這些服務不僅適用於專利，也適用於商標、版權和其他知識產權。KPO:關鍵績效目標KPO標準化管理。(關鍵崗位操作)提出整合就是力量，工具就是能力的口號。主要用於企業制定和實施標準化管理。針對生命周期短的企業存在的壹些問題，提出了解決方案。這個概念是幹部崗位運行管理系統的關鍵。本文針對戰略表述不清晰、戰略重點與實際操作脫節、戰略文化難以落實或只是口號、難以轉化為崗位的具體工作、戰術體系在企業內部的阻力、高層管理者無法及時對戰略做出調整、崗位職責不明確、崗位標準缺失、績效考核不足等壹系列問題，提出了壹套理論方法。是壹套以崗位操作為核心的標準化管理技術和標準化操作技術。其特點是為崗位的界定和具體操作設計了壹套方法，也為考核指標的設計提出了相關的考核體系。目前沒有記錄在案的病例。KPO，並講解關鍵崗位操作的標準化管理制度。