1.拼多多無貨源店群批量上貨後出現的問題
第二種是平臺自主檢測到,會有"疑似假貨"的懲罰,這是拼多多系統自主抽樣檢測的,現在上的寶貝,或許這幾天沒有什麽事,過壹兩個月了才檢測到,這種"疑似假貨"可能是sku和商品不對應或者是其他原因,多出現在美妝類目中.
2.拼多多無貨源店群發貨出現的問題
我們畢竟是拉著別人的東西加價賣,如果上家某個sku沒貨,我們也沒有及時更新,客戶拍單後沒貨發.這種情況下,如果不及時發貨,就屬於違約,會有3元的罰款補償給買家,如果再不發貨會有5元的罰款,如果售賣的東西比較貴,會按比例罰款.為了避免這種情況,我們可以去其他店鋪購買相似度比較高的貨發過去,註意盡量拍有運費險的商品,以避免退貨買家要運費的問題.實在找不到的話可以給買家打電話溝通退款,或者選擇發空包.現在拼多多對發貨要求比較嚴,缺貨多了店鋪二級限制,對店鋪以後的運營會很難受的.
3.拼多多無貨源店群關於售後的問題
對於我們這種項目,售後還是很好處理的,但是如果遇到比較麻煩的買家,特別是關於運費的問題,太麻煩了,現在買家也知道怎麽做了,動不動就舉報,平臺介入.很煩.大家處理這種問題,特定情況特定分析,和上家買家都溝通好,盡量把退貨原因改成:其他.
關於拼多多平臺有很多規則,在拼多多後臺都可以詳細了解到,其他的壹些違規行為因為不經常遇到,這裏就不多說了,大家可以去後臺看看,對了解拼多多規則很有好處.