根據美國全國廣播公司 財經 頻道(CNBC)審閱的和解文件,這項和解協議可能會導致向那些在蘋果專賣店或授權維修中心更換合格的 MacBook 鍵盤或鍵帽的客戶支付賠償金。
律師們在和解協議中表示,更換多個鍵盤的人可能獲得300至395美元的賠償,更換壹個鍵盤的人可能獲得最高125美元的賠償,更換壹個鍵帽的人可能獲得最高50美元的賠償。
這壹和解為蘋果產品設計的臭名昭著時代劃上了句號。蘋果公司在和解協議中沒有承認過錯或有罪。
蘋果最初推出蝴蝶鍵盤是壹項創新,它可以使其筆記本電腦變得更薄。但消費者表示,蘋果的蝴蝶鍵盤容易出現故障,壹粒灰塵就可能損壞鍵盤,導致鍵盤意外地重復字母,或者根本無法記錄按鍵次數。
蝴蝶鍵盤不受歡迎,它們的缺陷引發了長時間的抱怨。
符合條件的筆記本電腦包括2015年至2019年銷售的 MacBook、 MacBook Air 和 MacBook Pro。在此期間,修理壹個超過保修期的蝴蝶鍵盤的費用可能高達475美元。
代表客戶的吉拉德?夏普律師西蒙?格裏爾(Simon Grille)表示,和解協議如果獲得批準,將適用於全國範圍。
格裏爾在壹封電子郵件中表示: “如果最高法院批準初步批準,將發布通知,任何州的和解階層成員都有資格參加。”
蘋果從2019年開始逐步淘汰蝴蝶鍵盤,回歸到更傳統的“剪刀開關”設計。自那以後,蘋果公布其 Mac 業務在2020年增長11% ,2021財年增長23% ,銷售額超過350億美元。
然而,推動蘋果 Mac 業務增長的另壹個因素,可能是這場疫情以及該公司推出內部設計的 M 系列芯片,這些芯片可以提高電池壽命和響應能力。在這場疫情中,人們在家工作提高了個人電腦(PC)的銷量。
和解協議需要仍在等待得到法官的最終批準。