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如何發揮商業模式創新的“倍增效應”

黨的十八大報告明確提出了“加強技術集成和商業模式創新”,將商業模式創新作為國家創新驅動戰略的重要組成部分。近年來,谷歌、蘋果、Facebook等跨國企業,無壹例外都通過技術創新與商業模式創新的有機融合,贏得了不可復制的市場領先優勢。商業模式創新發揮著顯著的“倍增效應”,成為促進技術創新價值顯著提升的戰略選擇與現實路徑。

當前,我國壹些企業的商業模式創新已嶄露頭角,但總體看來,我國企業商業模式創新明顯滯後於技術創新,多以跟隨和模仿國外為主,企業技術創新“單打壹”和商業模式創新“倍增效應”難以發揮等問題突出。在我國工業轉型升級的關鍵時期,如何積極有效發揮商業模式創新的 “倍增效應”,引導企業由傳統的單純技術創新轉向走技術創新與商業模式創新相結合的集成創新之路,需要高度關註和積極探索。

壹、商業模式創新倍增效應日益凸顯

工業革命以來,產業經濟發展基本上遵從“技術創新獲得利潤,性價比拼占領市場”的範式推動,技術創新壹直是企業獲得市場競爭力的重要方式。近年來,隨著互聯網技術迅速發展和貿易自由化不斷加深,技術溢出效應不斷增強,技術創新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降,技術創新主導的企業盈利模式被打破,技術創新與商業模式創新融合互動作為壹種新的創新形態,愈益成為企業參與市場競爭的利器。

商業模式即為企業盈利的途徑和方法,是企業發展戰略的頂層設計。商業模式創新不僅是企業技術方向和路線的選擇,更涉及到企業組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命,因此,商業模式創新的實質是系統性創新,也是國際產業競爭的新趨勢。

(壹)技術創新與商業模式創新日益深度融合

市場需求已日益成為創新的最主要源動力,創新逐漸從強調技術導向為主向註重市場導向為主轉變。為了向用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗,使創新成果轉化成實際的商業價值,就需要針對新技術采用新的商業模式,商業模式創新與技術創新呈現日益融合的發展態勢。

特別是隨著互聯網、IT、通信技術等通用技術的快速發展,技術逐漸擺脫在原有商業模式中充當工具的從屬性角色,而成為了新的商業模式本身。

(二)“商業模式+技術”融合創新贏得競爭優勢

商業模式是企業為用戶創造價值的方式方法,而價值的載體則必須是有核心技術支撐的產品和服務。在節能環保領域,諸多公司開發出先進的節能環保技術與設備,但礙於用戶對新技術新設備轉換成本的壓力,難以實現技術創新的價值。通過合同能源管理這種商業模式創新,節能服務公司壹方面通過為客戶提供節能改造服務推廣新技術新設備,另壹方面從客戶節能改造後獲得的效益中收回投資、取得利潤。

商業模式創新不僅是技術創新價值的“放大器”與“倍增器”,也為技術創新模仿設置了新的“門檻”,新技術與新商業模式的深度融合構築起企業核心競爭力,為企業獲得可持續競爭優勢提供強大動力。

(三)“商業模式+技術”融合創新改變競爭規則

壹直以來,企業之間的競爭主要依靠技術革新和產品性價比提高,隨著商業模式創新與技術創新的不斷結合,行業的技術競爭與產品競爭模式正在被顛覆,以基於新技術為客戶提供更新體驗和更優服務為目標的商業模式創新成為新的競爭規則。

傳統商業競爭的零和準則也不斷受到挑戰,無論是產業鏈上各環節的企業,還是處於產業鏈同壹環節的企業,壹方的利潤不再是另壹方的成本。在新的盈利模式下,產業價值鏈上的各利益相關者可基於同壹個平臺最大程度地達到價值***贏。

二、商業模式創新的主要特點

目前商業模式創新仍屬於新生事物,業界還沒有形成清晰路徑和完整規律的***識,但總體上看,商業模式創新的發展呈現如下幾個主要特點:

(壹)技術創新仍是商業模式創新的現實基礎

新技術或新產品進入市場的初期,價格較高,為了平衡高價格給消費者帶來的風險,商業模式創新應運而生,擁有先進的核心技術是商業模式創新的前提。同時,技術創新也為商業模式創新提供保障,為競爭者設立模仿的高門檻。

(二)信息網絡成為商業模式創新的支撐平臺

隨著IT技術的發展,特別是互聯網的出現,信息網絡的開放性和靈活性為企業選擇更多更復雜的運作方式提供了平臺條件,由於硬件技術的易擴散性和生產的易模仿性,任何建基於硬件的商業模式都不會長久,基於信息網絡平臺的商業模式成為企業商業模式創新的主流。

信息網絡平臺將相互獨立的產品或服務提供者和用戶聯結起來,通過全新的商業模式,使產品和服務價值實現了聚變。東軟公司在醫療服務領域有三千家醫院客戶,公司利用雲的方式和互聯網方式整合現有客戶的醫療資源,使家庭和個人通過網絡獲得在線診斷等醫療服務,同時公司的B2B模式逐步轉向了BBC(即B2B與B2C的結合)模式,創造了新的商業模式和更高的服務價值。

(三)全產業鏈***贏是商業模式創新的突出表現

商業模式創新的核心是更好地創造價值,好的商業模式不僅為客戶創造價值,也為產品價值鏈各環節的產品和服務提供者創造價值。因此,商業模式創新需要建立壹個包括為客戶提供不同產品和服務的互補企業在內的產業價值鏈體系,實現覆蓋全產業鏈各環節的企業價值***贏。

三、有效發揮商業模式創新倍增效應的對策建議

(壹)加強商業模式創新發展規律探索與總結

商業模式創新既是貫徹落實十八大報告精神的重要舉措,也是應對激烈國際產業競爭的客觀需要,更是加快推進技術創新和構建國家創新體系的必然要求。應從戰略的高度深刻認識商業模式創新的重大意義與發展潛力,組織有針對性的專題研究,積極探索和總結其基本規律,特別是研究如何鼓勵和引導企業加強商業模式創新的相關政策,通過發揮商業模式創新倍增效應促進我國企業技術創新。

(二)兩化融合打造商業模式創新的支撐平臺

工業化和信息化的深度融合是我國實現新型工業化的重要戰略,實施兩化融合戰略不僅加速我國信息技術在傳統產業的深度應用,也是我國推進商業模式創新的重要契機。要通過加強信息網絡技術創新,大力發展協同設計、協同制造、協同服務,在推進兩化深度融合的同時打造產業鏈上下遊企業、制造企業、服務企業、內容提供商和應用開發商的價值***贏體系,通過信息系統集成應用實現商業模式創新。

(三)通過激勵政策加大商業模式創新支持力度

當前,商業模式創新已成為壹種重要的產業創新形態,應提升與知識創新、技術創新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術創新的政策,積極引導和鼓勵企業廣泛開展商業模式創新,不斷加大創新驅動戰略實施力度。例如,針對重大、關鍵、示範性的商業模式創新要提供適當的財稅政策支持;在已有支持技術創新的專項資金當中,切塊用於鼓勵商業模式創新;研究適時設立支持商業模式創新的專項資金(基金);商業模式創新可作為高科技企業或技術創新示範企業的重要指標,享受相應優惠政策等。

(四)完善符合商業模式創新特點的知識產權保護

要借鑒國際先進經驗,將商業模式創新納入專利審批的範圍,保護合法的商業模式創新,給予商業模式創新應有的法律地位。美國早在1998年就開始對商業模式(商業方法)創新授予專利,這壹做法極大地促進了商業模式創新。從長遠看,商業模式創新能否成功依賴於公平競爭的市場環境和有效的知識產權保護制度。必須通過完善我國的知識產權制度,建立符合商業模式創新特點的法律保障體系,才能充分發揮商業模式創新對技術創新的倍增效應,使商業模式創新成為提升我國企業創新能力與國際競爭能力的新源泉。

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