近日,浙江中科商學研究院與浙江大學管理學院聯合舉辦的“2013浙江民營企業家(春季)論壇”在杭州舉行。論壇現場,國家行政學院領導學部主任、浙江省中科商學研究院學術委員會主任劉峰以“企業家的新領導力”為主題,為大家詳細解讀了新時代下浙江民營企業家應該如何提升自己的領導力。
1.分清“決”和“策”的關系
企業的發展好壞最關鍵的壹點在於企業家的領導力。領導力有兩大要素:壹是決策,就是我們到哪兒去幹什麽項目或者說在矛盾、沖突中做出選擇。另壹個則是影響力,影響力的重點對象是人。
決策重在選擇,即在矛盾中、沖突中做出選擇。如果有人問我,哪壹類人的領導力最強,我肯定會回答是企業家,全世界都這樣。那企業家又該如何選擇呢?孟子說:魚我想要,熊掌我也想吃,二者不可得兼,能得兼妳就兼,不能則舍魚而取熊掌。也就是說,妳要學會根據重要性或者偏好來排序取舍。而企業家精神就是果斷的取舍,天下永遠沒有最優決策,只有相對優的決策。我認為,企業在做出選擇時,要把握重點,有取有舍,這樣才能持續發展。
值得壹提的是,決策的“策”跟“決”是不同的,壹定要把策與決分開,然後再來決策。“策”是指出主意,它本身就是壹個言,獻言獻策,讕言讕策,這個言這個策可以是企業家本人,也可以是別人,比如妳的家人、職員甚至是朋友,出主意不是老板的專利,更多的主意是別人給妳出的。“決”是指選主意,這才是企業家應該關註的重點。出主意的過程要慢慢地進行,妳慢壹點就有人給妳補充,給妳完善,跟妳爭論辯論,慢還能獲得更多的信息、機會、資源、時間、精力。所以,策要慢,而決則要快,壹旦確定了想法,就要馬上付之於行動,這樣才能搶占先機。當然,我們的決策首先要符合法治,符合法律,繼而再綜合考慮技術、人員、資金、時機等問題。同時,企業家要做到多策少決,這是原則。普通的經理人壹個星期做八個決策,妳呢?三個星期才做壹個決策,決策少,妳才能集中精力做出高質量的判斷,如果老板壹天到晚做決策、講話,則很容易導致越講越不值錢。所以,我們壹定要少做決斷,真正到了決斷的時候,也要減少參與人數,以便減少扯皮,提高效率。
當然,企業家要提升領導力還重在提升影響力。壹些企業家的決策力可能是80分,甚至85分,但他的影響力卻只有10多分,這樣的企業家也是不合格的。
2.做決策的關鍵在於常識和通識
做決策第壹需要常識,不是書本的知識。比如說妳的產品質量好,那麽大家自然就信任妳,我認為,產品的質量真正上去,成本高了依然還會有人買,或者說會有更多人來買,所以這個常識,包括妳的良心、信用度等。第二個是通識,有些商人的膽識是壹流的,但在通識方面相對比較弱。
我在南方演講時,壹位經常來聽課的年輕人問我,老板讓他繼續讀博士,但學校要他掛職,當教育副縣長,應該如何選擇。我說,妳壹定是想當副縣長,來聽我課的人壹定是想當領導。這位年輕人默認了,但我又告訴他,妳當副縣長可不是那麽容易,妳是福建人,本科學的是生物學,研究生學的是昆蟲學,對動物很了解,但是不懂人,所有的專家必須局限自己,壹定要鉆進去,不能東張西望,這才能搞好技術。但對企業家來說,最要不得的就是局限,企業家的知識面必須要開闊,妳不僅要懂得人,還要懂得政治、歷史。
在企業家的知識結構中,還有壹項很重要,就是“器識”,也就是容人之度。在妳的手下,有搞技術、有搞營銷的、也有財務專家,老板可能喜歡冒險,但妳的員工可能小心翼翼、性格內向,或者說,妳的手下有男有女,可能在計算上,女的不壹定比男的強,可是對人、對企業、對做事的深刻性把握,女性可能會高於男性。面對這些差異化的性格、人才,企業家不能要求大家的思維都跟自己壹樣,而應該打開眼界、打開心胸,去容忍差異,那麽,我覺得妳離成功也不遠了。
3.企業家要修煉好“三德”
領導力的“領”字有四層含義:第壹是領隊伍,要有人跟著妳幹,追隨妳;第二是把控好方向,妳要明確給下級指出是去哪裏?也就是企業發展的方向;第三是企業家要夠“剛”,也就是壹定要有權威性,妳壹旦作出決定,下級就要跟上;第四是最重要的,這個“領”壹定要明,明明白白妳的心、妳的目標、妳的意圖、妳的戰略,反之,妳說的不明白,下級就不知道往哪兒去。
“導”字同樣有四層含義:第壹層含義是引導。現在的員工,不是領導叫他幹啥他就幹啥,現在民智大開,硬管反而行不通,所以我覺得要以引導的方式朝遠景目標前進;第二層含義是輔導,輔導下級是老板的重要職責,只有輔導好了員工,才能做好企業整體團隊建設,帶來實實在在的業務;第三層含義是監督,領導事後壹定要對下級進行督導,沒有督導就沒有績效,不監督會讓下級產生偷懶行為,不利於員工責任感的培養;第四層含義就是人才的培養,所以,領導力的關鍵就在於,先在前面引導,事後督導,旁邊就近要輔導,還有壹個重要的事那就是培養好人才。
這四領四導,加在壹起就叫領導力。
那麽,如何才能提升領導力?
我覺得,有個問題也許能幫助企業家找到這個答案為什麽唐僧能當領導呢?
唐僧之所以能當領導,第壹,我認為是勇。壹個磨難又壹個磨難,經過九九八十壹難,唐僧依然百折不回,他的方向是堅定不移的,所以他首先是勇者,沒有勇就不能當領導不能當老板,不可能創業成功。
第二是仁,當老板的唐僧最團結,不管是沙和尚、豬八戒、白龍馬,還是孫悟空,他都是壹視同仁,本著大家壹起發展的心態往前走。所以,懂得團結的人最有可能成為老板。這群人中,誰最緊張呢?大家知道最緊張的就是業務骨幹孫悟空,妳壹指揮,他就馬上沖鋒陷陣去了。誰最活潑呢?毫無疑問就是豬八戒,他性格開朗活潑,跟男生關系好,跟女生關系更好,但是壹看檔案,兩次調戲嫦娥,嚴重性騷擾。當然,我們先看優點,註意他,再看缺點約束他,這才是老板。老板只有先看到員工優點,再看缺點或者說多看優點,少看缺點,才能夠揚長避短。領導力的強大就在於把每壹個人的優點、能力發揮出來。
第三則是智,智就是妳的知識能力,妳這個領導者首先要知道該做什麽不該做什麽,不能猶豫不決。打個比方,這裏有半杯水,壹些政府公務員看到的是缺口,這個資金不夠,項目不行,可是壹些企業家看到的水是機會,看到的是資源。積極、向上、自信,這就是企業家精神。
在困難和磨難面前,妳的能力、智力水平才能明顯的提高。