三星的科學技術和高級研究實驗室“STAR(Samsung Technology & amp；AdvancedResearchLabs)此前曾宣布將在CES2020期間展示壹款名為NEON的全新產品，並將註冊NEON.life的域名。在早前公布的內容中，進壹步證實了NEON將是壹個“人造人”的產品，與Bixby無關。
目前無法確認“NEON”的具體細節，但三星在相關回應中明確表示，這款產品與此前推出的數字助理服務Bixby無關。其主要訴求是壹個具有“智能人類”性能的產品項目，同時可以通過多種語言與人自然交互，這可能與機器人有關，但可能更側重於軟件技術呈現的人工智能應用體驗。
三星已經建立了英語、中文、西班牙語和其他語言的Twitter賬戶，預計將在下壹屆CES2020期間公布“NEON”相關內容。
Bixby是三星在2017年推出的壹項服務，與當年推出的GalaxyS8系列壹同亮相，隨後擴展到三星更多的智能手機、平板電腦，甚至連接電視和家電，成為三星用來與GoogleAssistant和蘋果Siri競爭的數字助理服務。
但由於市場上的用戶數量相對較少，Bixby始終無法在市場上形成壹定的使用規模，就連集成了Bixby數字助理服務的智能音箱BixbyHome也始終無法順利進入市場。不過從三星目前的力場來看，並沒有放棄Bixby項目開發的計劃，而是計劃投入更多的資源來推廣使用。
人造人
—霓虹(@ neondotlife)2019年12月27日
在我們揭開面紗之前。但是相反的，壹些新聞，尼歐尼斯NOTaboutBixby，或者任何妳以前見過的東西。#NEONisingto#CES2020，sostaytuned！@neondotlife
—霓虹(@ neondotlife)2019年12月26日
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