1.價值主張:公司可以通過其產品和服務提供給消費者的價值。價值主張證實了公司對消費者的實際意義。
2.消費目標群體:公司針對的消費群體。這些群體都有壹定的* * *特征，這樣公司才能創造價值(針對這些* * *)。定義消費群體的過程也被稱為市場細分。
3.分銷渠道:即公司接觸消費者的各種渠道。本文闡述了公司如何開發市場。它涉及到公司的營銷和分銷策略。
4.客戶關系:公司與其消費群體之間建立的關系。我們所說的客戶關系管理與此相關。
5.價值分配:即資源和活動的分配。
6.核心能力:即公司實施其商業模式所需的能力和資格。
7.價值鏈:為客戶提供產品和服務價值的相關支持活動。
8.成本結構:所用工具和方法的貨幣描述。
9.收入模式:即公司通過各種收入流創造財富的方式。
擴展數據:
長期從事商業模式研究和咨詢的公司認為，成功的商業模式有三個特征:
首先，壹個成功的商業模式應該提供獨特的價值。有時候這種獨特的價值可能是壹個新的想法；而更多時候，往往是產品和服務的獨特組合。這種組合可以為客戶提供額外的價值；要麽讓客戶以更低的價格獲得同樣的收益，要麽以同樣的價格獲得更多的收益。
第二，商業模式難以模仿。企業可以通過建立自己的獨特性來提高行業的進入門檻，比如對客戶的細心呵護，無與倫比的執行能力，從而保證利潤來源不受侵犯。
比如直銷模式(光靠“直銷”是不能稱之為商業模式的)，大家都知道它是怎麽運作的，都知道戴爾是直銷的標桿，但是很難復制戴爾的模式，因為在“直銷”的背後，有壹整套極其難以復制的資源和生產流程。
第三，成功的商業模式是腳踏實地的。企業要量入為出，入不敷出。這個看似不言自明的道理，年復壹年，日復壹日，都不容易做到。
百度百科-商業模式