當前位置:律師網大全 - 專利申請 - 什麽叫流程管理

什麽叫流程管理

問題壹:流程管理是什麽? BPM (Business Process Management)即業務流程管理,是壹種基於工作流技術(Work Flow)及企業應用集成技術(EAI)的全新管理信息系統開發技術,是壹套達成企業各種業務環節整合的全面管理模式,通過對企業的業務流程的整個生命周期進行規劃設計、自動化運行、管理監控和優化, 實現企業對內外部資源的有效利用,以及對資源之間進行協調,使資源的運作產生協同效用,提高企業運作效率,使企業利潤得以提升。

智慧平臺BPM流程中心,基於美國優秀產品Ultimus BPM 作為BPM引擎開發的壹套企業業務流程管理系統。

優勢:

?完整的流程生命周期管理,從流程的需求調研、設計建模、自動化運行、整合、監控管理到流程分析優化等等,為企業業務流程的落地提供了完整的BPM平臺支撐。

?具備強大的整合能力,基於專利技術FloBots的整合功能,可快速實現流程與各業務系統如ERP的數據提取和交互。

?快速搭建流程管理平臺,300個即買即用功能,零編碼實現復雜業務流程落地。

?專利自適應技術(Adaptive Discovery)實現流程快速適應企業變化。

?完善的流程監管功能,和豐富的流程數據分析報表,為流程的不斷優化和可持續發展提供了數據和功能的支撐。

?完善的BPM接口(EAI)為流程和其它業務系統的集成提供支持。

?14年豐富經驗,全球超過1900家客戶沈澱出成熟穩定的BPM產品。

功能清單:

Process Designer

流程設計器, 用來創建和設計業務流程,為業務流程的需求分析和建模提供工具支持。流程設計采用圖形化操作模式,支持串行、並行、條件路由、子流程等多種流程模式。對與流程的每次修改系統都有版本記錄。

BPM Studio

協同工具,提供壹個協同環境,將業務人員創建的業務流程轉換為可以執行的、與數據庫、電子表格和業務規則相集成的運行環境,實現業務流程的自動流轉。Ultimus BPM 業務流程支持Ultimus標準表單、.NET表單、InfoPath等多種第三方表單。

Flobots

BPM系統整合技術,基於Web服務的機器人可以幫助軟件開發人員來集成第三方的應用軟件。在企業中有很多不同的應用系統,例如,ERP、PLM、 財務軟件等,實現與第三方業務系統數據的讀取和交互。

Process Administrator

用於對業務流程的管理,處理流程執行過程中的意外和特殊情況,發布流程,並對流程進行版本控制以及流程異常進行監控和處理。

OC (Org Chart)

為BPM流程提供組織架構管理功能,包括公司、部門、崗位、工作組、人員的管理,可結合域用戶管理,OC支持集成接口,可以整合第三方已有的組織關系;

Reports & BAM

BPM提供了流程數據提取和分析功能,可以從正在執行的流程中提取壹系列的指標數據,生成各種形式的報告,為流程的優化分析以及業務績效考核提供數據依據。

原文出自安碼中國網站:ultimus

問題二:流程管理是什麽? 流程管理,簡單的說就是界定壹件事情的處理和辦理經過。就是把所涉及到的部門和崗位寫出來,然後進行程序、手續等方面的規範。比如財務申報制度、考勤管理制度、績效考核制度、工資發放制度等。流程管理的主要目的有兩個,壹個是進行流程清晰化,清晰的界定事情走到某壹步,哪個部門或崗位應該做什麽,通俗的講就是進行清晰的責任劃分,企業管理中責任不清的壹個主要原因就是流程不清晰;另壹個就是為了進行流程優化。比如考勤管理,簡單的做法,只需要前臺每個月統計出勤情況,分別報給需要考勤記錄的人資部或財務部就行了,而復雜的做法就是前臺統計、報人資部審核、人資部再報財務部、財務部進行財務核算以後再返回人資部。流程並不是越多越好,也不是越少越好,恰當的做法是要既能很好的控制責任風險,又能大幅度的減少過程。壹般來說,公司規模越小,流程要越簡化,這是為了加快相應速度,公司規模越大,流程要越規範,這是為控制風險,規避風險,加強監督。

問題三:流程化管理是什麽意思? 流程化管理是龔理學方面的專業術語指以流程為主線的管理方法。流程化管理是在管理大師哈默提出的流程再造的基礎上發展而來的。在哈默提出的流程再造中,所謂流程有兩個關鍵要素:壹個是顧客;壹個是整體。

主要目的是為了提高公司的整體運營效率。

流程化管理內容:

企業流程管理主要是對企業內部改革,流程管理的三種不同層次流程管理是優化與供應商有關的業務流程,比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預測流程 中,如何確定最低庫存、最高庫存,按照什麽頻率更新、傳遞給供應商,直接影響供應商的產能規劃和按時交貨能力。再如補貨,不同種類的產品,按照什麽頻率補貨,補貨點是多少,采購前置期是多少,不但影響到公司的庫存管理,也影響到供應商的生產規劃。

流程決定績效。管理層可以通過動員、強調達到壹時效果,但不改變流程及其背後的規則,這種效果是暫時的。流程管理和改進的關鍵是確定目標和戰略,書面化流 程、實施流程,確定責任人並定期評估。在此基礎上,開發壹系列的指標,確保流程按既定方式運作,並與前面講的按時交貨率、質量合格率等掛鉤。這樣,從流程 到績效,再由績效反饋到流程,形成壹個封閉的管理圈。值得註意的是,流程改進更多的是漸進而非革命,因為每個公司總有現行的流程,不大可能推倒重來,要通過不斷微調來優化。

問題四:請問流程管理的基本原則是什麽? 同學妳好,很高興為您解答!

高頓網校為您解答:

流程管理基本原則如下:

壹、顧客價值導向原則

以顧客價值為導向是流程管理最根本的原則。當今社會已由賣方市場徹底轉變為買方市場,市場經濟是顧客決定企業生死。“臉對老板、 *** 對顧客”是“流程再造”興起之前的普遍現象,這壹現象在國內還沒有得到根本扭轉。這是因為不少員工還停留在“只對老板或上司負責”的狀態。他們只看到眼前,是老板或上司決定他的命運,沒有看到實質――企業的產品或服務最終是否得到顧客認可才是問題的關鍵。現在必須認清壹個殘酷的現實――忽視顧客的企業只有死路壹條。

企業如果要轉變服務觀念,真正以顧客為中心,那麽在流程上,妳就不能讓退換貨的顧客長期等待,妳卻在內部層層報告。非常遺憾的是,很多企業的做法卻正是與顧客的要求相反。

二、員工關系平等原則

實施流程管理必須淡化權力意識,打破等級觀念。管理者必須懂得:員工不負責,是妳沒有把責任交給員工。職務只是分工的不同,並非能力不同。員工也必須增強自信和責任感,要勇於擔當。進行流程設計時有壹個假設:每壹個崗位承擔者都是稱職的。當然其中最重要的是,管理者必須轉變對員工的觀念和態度:要相信每壹個員工都是可依賴的。信任員工,員工就能為企業創造業績。

瞬息萬變的市場也要求企業給予壹線員工快速決斷的權力。如果妳要在市場上取得快速反應能力,卻不肯放權給市場壹線人員現場處置權,幾個報告來回請示,可能市場機會早已被對手獲得。

三、責任***擔原則

實施流程管理必須將責任明確到崗位。但我們千萬不要從壹個極端走向另壹個極端,因此流程團隊成員對流程目標的實現***同承擔責任就成為必須堅守的原則。流程管理需要團隊合作,也鼓勵團隊合作。流程團隊成員必須壹起對流程成果負責,而不能是過去的鐵路警察“各管壹段”。企業對流程責任的追究和流程效果的獎勵也要面向整個團隊。當然這絕不是不分主次,責任均攤,而是流程活動的直接承擔主體,要承擔主要責任,其他成員相應承擔連帶責任。

要明白只有整個流程團隊的目標實現了,才能實現企業價值增值,才能滿足顧客需求。因此所有的流程管理原則都是相互聯系、密不可分的。

四、工具規範原則

實施流程管理,必須借助流程圖軟件,統壹分析工具。為了溝通快捷、交流方便,企業必須統壹流程圖制作軟件、統壹各種制作工具。其中包括:使用表單規範;用語規範;符號規範;格式規範;並保證與企業已經使用的ERP系統對接。

作為全球領先的財經證書網絡教育領導品牌,高頓財經集財經教育核心資源於壹身,旗下擁有高頓網校、公開課、在線直播、網站聯盟、財經題庫、高頓部落會計論壇、APP客戶端等平臺資源,為全球財經界人士提供優質的服務及全面的解決方案。

高頓網校將始終秉承成就年輕夢想,開創新商業文明的企業使命,加快國際化進程,打造全球壹流的財經網絡學習平臺!

高頓祝您生活愉快!如仍有疑問,歡迎向高頓企業知道平臺提問!

問題五:流程管理理念是什麽? 流程管理理念是壹種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。 它應該是壹個操作性的定位描述,指的觸流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的,因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

問題六:流程管理的目的是什麽? 1.通過精細化管理提高受控程度

2.通過流程的優化提高工作效率 3.通過制度或規範使隱性知識顯性化

4.通過流程化管理提高資源合理配置程度

5.快速實現管理復制

問題七:為什麽要進行流程管理 流程管理的意義:

實現精細化管理以提高企業各業務的受控程度。

通過流程的優化提高內部的工作效率,降低成本。

通過制度或規範使隱性知識顯性化,為知識管理打下基礎。

通過流程化管理提高資源合理配置程度,最大化利用資源。

流程管理的原則:

堅持符合企業發展目標的原則。

工作流程設計必須體現全流程觀念。

所有業務流程必需形成閉環管理。

堅持面向客戶的原則。

樹立以客戶為中心的理念。

明確流程的客戶是誰、流程的目的是什麽。

在突發和例外的情況下,從客戶的角度明確判斷事情的原則。

關註結果,基於流程的產出制定績效指標。

使流程中的每個人具有***同目標,對客戶和結果達成***識。

企業流程管理分類:

企業的流程按其功能可以區分為業務流程與管理流程兩大類別。

1、業務流程是指以面向顧客直接產生價值增值的流程;

2、管理流程是指為了控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度,最終提高顧客滿意度和企業市場競爭能力並達到利潤最大化和提高經營效益的目的的流程。

隨著互聯網以及信息化管理的發展,高效的企業流程管理已成為企業增強核心競爭力的關鍵組成部分。企業信息部門,應建立基於企業流程管理的信息系統,新的開發語言和方式是必不可少的。流程管理已經滲透到企業管理的每壹個環節,它讓企業的各個部門之間的業務傳遞更加迅速,操作更加規範,記錄更加全面,並能形成完整閉環,讓企業管理更上壹步臺階。

問題八:SOP流程管理是什麽意思 Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準作業程序,就是將某壹事件的標準操作步驟和要求以統壹的格式描述出來,用來指導和規範日常的工作.SOP的精髓,就是將細節進行量化,SOP就是對某壹程序中的關鍵控制點進行細化和量化. SOP就是對某壹程序中的關鍵控制點進行細化和量化.從對SOP的上述基本界定來看,SOP具有以下壹些內在的特征:

SOP是壹種程序.SOP是對壹個過程的描述

問題九:什麽叫計劃管理 流程管理 和組織績效管理 計劃管理就是計劃的編制、執行、調整、考核的過程。它是用計劃來組織,指導和調節各企業壹系列經營管理活動的總稱。企業在國民經濟計劃指導下,根據市場需求和企業內外環境和條件變化並結合長遠和當前的發展需要,合理地利用人力、物力和財力資源,組織籌謀企業全部經營活動,以達到預期的目標和提高經濟效益。

流程管理,是壹種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法,常見商業管理教育如EMBA、MBA等均對“流程管理”有所介紹,有時也被稱為BPM業務流程管理。它應該是壹個操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的,因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

組織績效是指組織在某壹時期內組織任務完成的數量、質量、效率及贏利情況。

組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現並不壹定保證組織是有績效的。如果組織的績效按壹定的邏輯關系被層層分解到每壹個工作崗位以及每壹個人的時候,只要每壹個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。

問題十:什麽是流程管理制度? 企業流程管理主要是對企業內部改革,改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾由壹個職能機構管理,做到機構不重疊、業務不重復,達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。

流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力並達到提高企業績效的目的。依據企業的發展時期來決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下,再制定每類業務或單位流程的改善目標。

而流程管理制度是為了實現節約成本,提高生產效率,針對流程不嚴格、管理松懈等問題而制定的約束規範管理層、生產人員行為的制度。

  • 上一篇:《千與千尋》的反應是什麽?
  • 下一篇:聖元高油乳清粉的奶粉好不好
  • copyright 2024律師網大全