壹、組織變革的原因 隨著組織及其組織環境的發展變化,組織需要不斷地進行改革。引起組織變革的因素是多種多樣的。其中,最主要的因素有以下幾點: 1、 企業經營環境的變化。組織結構是實現組織戰略的基本手段,企業經營環境的改變必然刺激企業調整經營戰略,改革組織結構。足以引起企業組織結構改革的環境因素主要包括:宏觀經濟發展速度的變化,產業結構的調整,政府主要經濟政策的改變,科學技術發展引起的產品或工藝的創新,市場需求的變化和競爭加劇,環境保護要求的提高等等。 2、 企業自身成長的需要。任何企業都會不斷追求自身的發展壯大,因為在激烈的市場競爭中,企業總是不進則退,沒有相對強大的實力,企業就可能陷入失敗的境地。因此,追求自身的發展壯大是每壹個企業的壹種內在沖動。隨著企業的成長和發展,企業的規模將不斷擴大,從小規模向大規模發展,從單品種向多品種變化,從本地市場向國際市場進軍。在這壹過程中,企業組織結構也將不斷的發展和變革。 3、 企業內部條件的變化。許多企業內部條件的改變,也會導致企業組織的改革和發展包括: (1) 技術條件的變化。企業實行技術改造,不斷提高生產機械化、自動化程度,就會引起分工協作條件的改變,導致組織內部單位與單位之間、個人與個人之間的工作和信息聯系發生變化,從而導致組織結構的改變。 (2) 人員條件的變化。企業人員結構和素質的變化,可能使組織成員的工作態度、工作作風、工作期望和價值觀念等發生變化,從而影響到組織目標、組織結構、權力結構獎懲制度的修正,即企業組織結構的變化。 (3) 管理條件的變化。例如,推行各種現代化管理方法,運用計算機輔助管理;轉化企業經營機制,深化企業改革,改革用工制度,優化勞動組合,等等,都會要求企業組織機構作出相應的改革,以適應企業管理條件的變化。 二、組織變革的目的 任何企業組織都生存於社會經濟環境中,由於社會經濟環境在不斷地發展變化,企業組織為了生存發展,也要不斷地改革。“有計劃的組織改革就是壹個組織試圖有意地或有目的地對組織自身或任何其他組織的現狀施加影響。由於壹個組織的管理部門不可能完全控制改組織的客觀環境,所以必須不斷地從組織內部進行改革,以使組織能更有效地應付新的挑戰”。組織改革的壓力既來自組織外部,如企業競爭、技術發展、政府控制以及緊迫的社會需求等等;也來自組織內部,如對未來問題的預測、發展戰略的改變、組織成員的要求等等。組織改革的基本目的是: 1、 改變組織適應環境變化的方法。組織改革的首要目的是提高組織的環境適應能力。 組織生存與發展首先需要適應環境的變化,因此,能否適應環境變化是判定組織生存能力的重要標誌。適應環境變化,重要的是要從外部環境獲得有關的信息,保持和提高企業運行的效率,組織改革就需要不斷提高組織與外部環境信息溝通的能力,保持組織內外信息傳播的流暢和準確。 2、 改變組織內部成員們的態度、作風和行為方式。壹個組織,除非其成員能以不同的 方式處理彼此的關系以及他們與工作的關系,否則它就不可能改變其信息溝通方式和行為方式,以應付組織環境的變化,促進組織的成長。任何壹項組織改革,無論是通過壹項新的結構設計進行的,還是通過壹項企業訓練計劃進行的,其基本目的都是要使組織成員改變其行為,適應組織對環境變化作出的反應。 三、組織變革的影響因素 組織變革的展開和改革的速度受到兩類主要因素的影響,壹類是推動改革的力量,另壹類是阻礙改革的力量。 1、 推動改革的因素。組織環境的變化必然推動組織的改革,而近年來對組織影響較大的幾項環境因素本身就是推動組織變革的主要因素。 (1)技術進步。技術進步將推動組織的改革。而現在的問題是,技術進步的速度越來越快,要求組織改革的速度也越來越快。技術的發展正在改變組織中各個等級的工作性質,簡單的、程序化的工作正在被復雜的、非程序化的工作所取代,革新精神和創造性正在成為最重要的管理技能。這壹切都將促使組織不斷地變革。 (2)產品生命周期縮短,更新速度加快。市場需求不斷個性化,科學知識迅速累積技術進步越來越快,對企業帶來的直接後果是加速縮短產品的生命周期,使成熟的產品迅速衰亡。在此背景下,企業必須加速產品更新換代的過程,縮短產品開發周期。因此,企業為了能繼續存在和發展,其組織必須不斷改進,增強組織的靈活性,以對市場環境的迅速變化作出及時有效的反應。 (3)組織成員素質的提高。現代企業組織成員的素質以遠遠高於體力勞動者的素質,他們的文化水平、受教育程度、專業技術知識等都得到了大幅度的提高。這壹方面是社會進步的必然結果,另壹方面是企業組織工作日益知識化的基本要求。組織成員素質提高以後,必然要求更多地參與組織中的管理事務,參與組織的決策過程。而原有的組織結構並沒有設計參與管理和參與決策的結構內容,因此,組織改革就成了組織成員的壹種自然形成的期望了。 2、 阻礙組織改革的力量。組織改革盡管有利於組織的生存和發展,也有不少的因素促進改革。但是,組織改革畢竟可能對組織和個人的工作生活方式到帶來較大的影響,甚至是不利的負面影響,因此,任何組織中都存在阻礙甚至反抗組織改革的力量。要消除這些不利於組織進壹步發展的力量,先要認清這些因素。 (1)來自組織方面的阻礙因素。由於本文主要討論員工與企業變革的關系,所以組織方面的阻礙因素就略去不談了。 (2)來自個人方面的阻礙因素。個人的許多特性和心理因素都會阻礙組織的改革,如習慣、依賴性、對未來的擔心、尋求安全感、經濟因素等等。下面我將詳細分析來自個人方面的阻礙因素: 習慣。人們總是根據自己的習慣來對刺激作出反應,習慣壹旦形成,它就可能變成壹個人獲得滿足的根源。人的習慣是頑固的,破壞習慣的作法總是會遭到反抗。組織變革將改變人們已經習慣的程序和方法,必然與許多組織成員的習慣沖突,遭受人們的抵制和破壞。 依賴性。依賴和自立是壹對矛盾,任何人的生活都初步要依賴成人,由此會形成依賴性。隨著人成長起來,依賴性壹般會減少,自立的信念將逐步加強。如果人們沒有形成自尊和自立的觀念,則對他人的依賴就會成為組織改革的阻力。缺乏自立並過於依賴他人的人,除非得到所依賴的人的贊同並將其行為納入他們的行為活動之中,否則就,就會抵制組織改革。
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