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為什麽捕蛇令反而使蛇越來越多

19世紀80年代,印度還是英國的殖民地。印度的耍蛇人是世界有名的,同時,印度的眼鏡蛇也是數量眾多。對於印度人民來說習以為常的眼鏡蛇,卻給英國殖民者帶來了困擾,經常有被蛇咬傷的事故發生。

於是,英國政府為了減少印度德裏的眼鏡蛇數量,規定打死眼鏡蛇可以領取賞金。這看上去是個好辦法,可以有效的激勵當地人消滅眼鏡蛇。但是,讓人費解的是,眼鏡蛇的數量不但沒有降低,反而還增加了。

為什麽英國政府的激勵制度起了反效果呢?這裏先容我賣個關子,讓我們先從老子的道德經說起。

老子在道德經裏曾經說過:

這段話說的是,如果把價值高低作為區分事物的標準,那麽,因為人們喜歡價值高的,厭惡價值低的,所以,低價值的就會冒充成高價值,高價值則會歧視低價值。

打個比方,以人的道德為標準,把人分為君子和小人。君子得到褒獎,而小人則被唾棄。沒人喜歡被唾棄,於是,很多小人會假裝成君子,從此,世間有了許多偽君子。

再比如,商品有品牌之分,名牌產品賣得好,雜牌產品買的差,因此,山寨產品誕生了。

原因其實很簡單,因為人都是趨利避害的,會迅速根據激勵來改變自己的行為,以保證利益的最大化。

google對員工發明專利最初有不錯的激勵機制,但是後來為了省錢,大幅降低了對員工申請專利的獎勵。領導層認為,他們不斷向員工宣揚專利的重要性,相信員工不會因為少了1000塊錢的獎金就不申請專利。

這樣做的後果卻是,google人均申請專利數量銳減。後來,google改變了政策,申請專利可以獲得10000美元的獎金。很快google便進入了專利榜的前10名。

從上面的例子中可以看出,趨利避害是人的天性。所以,為了調動人的積極性,激勵是壹個很好的選擇。

然而,人們往往是對激勵本身作出反應,而不是對激勵背後的目的作出反應。所以,大概妳已經知道了,為什麽在英國政府發布捕蛇令後,印度的眼鏡蛇反而越來越多了吧?

沒錯,因為當地人發現,眼鏡蛇可以換取獎金,所以他們開始圈養眼鏡蛇。後來,英國政府無奈之下,只得取消了賞金。

這樣的案例,在中國也發生過。在十九世紀的中國,政府為了保護恐龍化石,對於向政府上繳化石的村民,予以壹定的獎勵。結果,政府發現收到的化石都是破碎的。原來,村民為了得到更多的獎勵,把原本完整的化石弄碎後再上繳。

好的激勵機制會將目的和激勵聯系起來。

河豚味道鮮美,但是卻有劇毒。僅壹只虎河豚肝臟的毒量,就能導致32人死亡。古人嘴饞,想吃河豚時,除了使用各種方法去掉有毒物質外,還會禁止最小的孩子食用。為什麽呢?這是為了防止全家都被毒死而特意留下的壹點香火。

日本人愛吃河豚,烹飪工藝和安全措施也走在世界前列,每位河豚大師都必須接受嚴格的訓練,至少經過壹年時間的培訓,考試合格後,才能持證上崗。當然,河豚大師的待遇也是極其的高,烹飪河豚的過程也極其嚴格,僅僅是加工去毒環節,就要經過至少30道工序。

相比於嚴格的培訓過程,考試就要顯得簡單得多:只要妳敢把自己烹飪的河豚吃掉,就算考試合格。其實,每次考試,都至少有三分之壹的考生臨場放棄品嘗自己親手做的河豚。在餐廳吃河豚,也有壹個不成文的規矩,那就是廚師端上河豚後,必須自己現實吃壹塊。

對於廚師而言,豐厚的報酬自然不錯的激勵。而廚師必須先品嘗自己烹飪的河豚,這就和目的“制作出安全的河豚 ”聯系在了壹起。

所以,好的激勵機制,是將雙方的利益聯系起來,比如將廚師的利益和顧客的利益聯系在了壹起。在這方面,美國軍方就做過很好的示範。

第二次世界大戰中期,美國空軍的降落傘合格率為99.9%,這意味著每1000個傘兵中就會有壹個死於非命。所以,軍方要求廠家必須達到100%的合格率。

但是,廠家認為這個要求過於苛刻,無法達到。於是,美國軍方改變了檢查降落傘品質的方法,決定讓廠家的負責人親自使用降落傘,來檢驗其質量。最終,降落傘的合格率達到了100%。

趨利避害是人的本性,它深深的紮根於我們的基因當中。改變人性是非常困難的,但是了解人性之後,制定符合人性的制度,將目的和激勵聯系在壹起,就可以達到真正的***贏。

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我是江浩,愛讀書,愛思考,愛踐行的工科男,這裏是我思考的地方。

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