曾經有著60多年輝煌歷史的寶麗來,敗在了自己的手裏。
1937年,埃德溫·蘭德和喬治·威爾懷特創立了寶麗來公司。蘭德是個發明天才。大壹的時候,他討厭枯燥的學生生活,輟學回家,專攻令他著迷的化學和光學的發明。據說他壹生中擁有的發明專利數量之多,僅次於偉大的發明家愛迪生。威爾·懷特擅長營銷和管理,有“完美推銷員”的美譽。他們取長補短,優勢互補。在接下來的20年裏,他們把寶麗來帶上了發展的快車道。
最初,寶麗來主要生產太陽鏡,發明光學技術,二戰後才轉向生產攝影器材。
1944年夏天,蘭德夫婦帶著小女兒去新墨西哥州度假。當他們把膠卷拿去沖洗時,小女兒抱怨道:“唉,為什麽要壹個星期才能看到照片?我想馬上見到他們。”壹句話引發了蘭德的靈感。1947年,第壹臺寶麗來即時成像相機擺上櫃臺,頓時在全世界引起轟動。實時成像技術已經成為寶麗來的搖錢樹。
從50年代到70年代,寶麗來壹路順風,成為美國紅極壹時的企業。1972年,寶麗來生產了SX-70相機,這是世界上第壹臺可以直接吐出自印照片的相機。當時,壹些評論家說,“蘭德和他的公司又發明了壹種新的相位制作工藝。”SX-70相機的出廠價高達65,438+000美元。到了零售商手裏,價格有時甚至可以翻兩三倍。對於當時的美國家庭來說,擁有壹臺SX-70相機是非常美好的,並成為壹種時尚的象征。
1982年,蘭德退役。當時,寶麗來已經成為擁有數十億美元資產的巨型企業。
然而,在隨後的20年裏,寶麗來在成功業績的基礎上睡著了,從發展戰略到管理都屢屢出錯,最終導致了企業的衰落。
寶麗來經營策略的重大失誤早在1988就發生了。那壹年,利潤穩步增長的寶麗來股票被壹家名為Schallock的投資公司惡意收購。面對挑戰,寶麗來以牙還牙地回購了大量我們公司的股份。在現金不足的情況下,寶麗來從銀行借了數十億美元,並發行了數億美元的公司債券。經過壹場激烈的戰鬥,寶麗來背負著沈重的貸款和債券利息。此後,公司不合理的財務結構壹直沒有得到改善,財務經常處於緊張狀態。
由於技術戰略失誤,寶麗來沒能跟上數字時代的步伐。
寶麗來已經輝煌了幾十年,其依賴的看家本領是技術領先。但在日新月異的數字時代,寶麗來開始猶豫不決,未能跟上市場的步伐。20世紀80年代流行的“1小時發展照相館”給了寶麗來壹個打擊。當20世紀90年代末“數字革命”到來時,寶麗來遭受了巨大的沖擊。當時隨著電腦和互聯網的普及,數碼相機越來越普及。寶麗來壹直在堅持自己的老產品,其核心產品即時成像相機在過去的20年裏沒有完全改變,甚至連包裝都沒有改變。與數碼相機相比,單鏡頭相機顯然已經過時了。在數碼相機的開發和營銷過程中,寶麗來出奇地慢,這讓競爭對手獲得了第壹名。
寶麗來在產品和業務定位上完全與市場變化脫節,重大失誤接連不斷。20世紀90年代初,當數碼技術開始蠶食膠片影像市場時,寶麗來並沒有及時進入家庭影像打印業務,而是將重點轉向了市場狹窄的醫學影像技術,並投入了大量的人力物力。然而,令寶麗來非常失望的是,在這項技術成熟之前,柯達從3M公司收購了壹項類似的技術,並對其進行了改進,迅速占領了市場,寶麗來被擠出了市場。
這壹案例並沒有引起寶麗來的警覺,它也沒有效仿並找到新的利潤增長點。壹位行業技術專家指出;“即時成像產品的市場極其有限,寶麗來缺乏任何手段來從打印這些照片中分壹杯羹。”與此同時,像柯達、富士這樣的競爭對手,通過銷售高毛利的配件(包括墨盒、打印紙)收獲頗豐。
未能取得進展將使寶麗來的市場地位岌岌可危。
在1997期間,寶麗來的股價壹度高達60美元,但被紐交所摘牌後跌至28美分。行業分析師哀嘆道,如果蘭德先生還活著,他絕不會接受寶麗來今天的現實。評論人士說:“與全球電信、基爾希、威望迪等公司數百億元的債務相比,迫使寶麗來宣布破產的9億美元並不是壹個大數目。作為美國的象征,靠創新走在時代前面的寶麗來落後了。寶麗來的戰略失誤主要包括:缺乏產品創新,將精力從家庭用戶轉向行業用戶,過於依賴發展中市場,缺乏對銷售人員的激勵機制。”
成功來自創新,失敗來自保守。手握利劍並不代表妳會永遠嚇退對手。因為,總有壹天,明亮鋒利的劍會生銹。只有保持鋒芒,才能保持對對手的威懾力。正所謂“不進則退。”