在眾多的造車新勢力中，蔚來的車主忠誠度是最高的。在各種社交平臺上，我們都能看到很多蔚來車主免費為蔚來汽車打廣告，用戶黏性很強。那麽蔚來到底有怎樣的魔力，為何能夠讓車主們這麽忠心呢？
首先，最重要的壹個因素就是蔚來對用戶的態度與售後服務。不可否認的是蔚來汽車在細節方面的確還存在很多問題，但是其售後服務卻做到了極致。為了給用戶提供壹個分享經驗***同成長的空間，蔚來在全國各地興建了NIO?House。除此之外，蔚來用戶還可以享受很多特權，例如上門取車，免費代步車，免費代駕，違章處理等服務，在用車的各個環節都面面俱到，致力於給用戶最貼心最方便的駕車體驗。
其次，蔚來的品牌定位和營銷手段也是非常高明的。在創立初期，蔚來就給自己定位為高端新能源汽車品牌，旗下的車型不管是在外觀還是在性能方面都是比較強大。而且為了能夠建立起先進的品牌形象，蔚來花費大量的資金用於研發高端前沿的技術，取得了數萬項專利。再加上蔚來整體的設計風格更加偏重於年輕運動，用戶範圍較廣，用戶忠誠度自然更高壹些。
最後，除了其品牌定位和售後服務之外，蔚來汽車本身的質量和產品力也是非常重要的。目前蔚來旗下正在熱銷的ES6和ES8以及即將開始銷售的蔚來EC6和EP9，產品競爭力都很不錯，極具科技感的設計，強大的智能化軟件以及敏銳的操控性能都能夠給用戶帶來完美的駕控體驗，甚至比特斯拉旗下的車型舒適度還要更高壹些。
綜上來看，蔚來車主之所以如此“忠心”，與蔚來汽車高端明確的品牌定位，完善的售後服務以及強大的產品力都不無關系，這也讓我們對國產新能源自主品牌充滿了信心。隨著中國新能源汽車產業快速的成長，國產品牌造出世界壹流品質汽車也成為了事實。
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（運營人員：博洋）
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