1、 打印有橫紋有哪些原因引起？如何解決？
答1.安裝墨盒時進入了空氣，通過清洗打印頭1—2次解決
2．安裝墨盒不正確，可重新安裝並清洗打印頭1—2次解決。
3．打印頭老化，需更換或維修。
2、 新安裝的墨盒，機器識別不到墨盒。
答：1.帶芯片的墨盒因手觸摸芯片或芯片粘上灰塵導致不識別，可用幹燥的紙巾擦拭芯片後重新安裝。
2.打印頭上接觸芯片的彈簧觸點失效或損壞。
3.非帶芯片的打印機打印頭上彈簧片彈性失效。
3、 NE—00193墨盒打印圖片較電腦上顏色偏給，什麽原因？如何解決？
答：打印機打印出的圖片和電腦實際圖片是不完全壹樣的，這跟電腦作圖或其本身的像素有很大關系。如果需要調整，可以通過文件—打印—屬性—自定義—高級對話框內根據需要作相應色彩的調整。
4、 打印文字或表格有細微的羽狀毛刺。
答：1.紙張潮濕，更換紙張。
2.打印頭老化，維修或更換。
5、 打印表格時，豎向的線條不直，象階梯狀斷開。
答：打印頭因卡紙撞車或其他原因導致打印頭位置不正，可以通過文件—打印—屬性—應用工具—打印頭校準解決。
6、 格之格NE—OT321—4墨盒外觀結構與原裝Epson不同，對使用有無影響？
答：格之格NE—OT321—4是珠海納思達電子科技有限公司的自行設計的無海綿專利產品。其結構與原裝的不壹樣。其顯著的特點：具有更好的打印流暢性，提高墨水利用率減少殘留墨水，更加環保。使用時，先取出藍色保護墊（見圖示1），再撕去黃色導氣膜(見圖示2)正常安裝就可以.
7、 有的墨盒使用時感覺打印量較少，工廠生產時如何確保每個墨盒的註墨量的？
答：打印量和設置的分辨率，覆蓋率，打印頭的清洗次數有直接的關系。設置的分辨率高，覆蓋率大，打印頭的清洗次數多，打印量就會減少。同壹型號的墨盒註墨量是壹樣的，為確保每個墨盒的墨量達到要求，工廠註墨時已通過電子秤對每個墨盒進行墨量檢驗。
8、 能否用染料型墨水盒打印證卡？其會不會褪色？
答：染料型墨水盒是可以打印證卡的，但由於染料墨水本身的防水耐光性能不如顏料的好，所以當使用的證卡經常有陽光照射時，最好用顏料型的墨水盒打印，使用染料的會產生壹下的褪色。
9、NE—OTO38—9難以打印到油畫布上
答？油畫布是壹種特殊的打印介質，普通的染料型墨水盒的確難以打印到油畫布上。
10、E—NTO17/18/40/41墨盒（黑色客體）是納思達公司設計的無海綿結構專利產品，其顯著的特點是：具有更好的打印流暢性，提高墨水利用率減少留墨水，更加環保，同時也更便於填充墨水。
11、打印機打印亂碼，如何解決？
答：1.打印文檔發生錯亂，刪除所有打印文檔，關機待幾分鐘後重新開機。
2.打印機驅動程序不匹配，在聯機狀態下重新安裝驅動解決。
3.接口電纜損壞，更換接口電纜。
4.主板故障，維修或更換主板。
12、Epson打印機開機或使用過程中顯示燈全部閃爍。
答：1.廢墨倉滿，用專用的調整程序調零即可。
2.字車或進紙離合器故障，潤滑字車、導軌或清潔離合
3.主板損壞，維修或更換主板。
13、新裝墨盒電腦顯示墨水量很低和未換前壹樣。
答：1.窗口顯示還是原先的墨量，刷新顯示窗口，重新顯示。
2.非正常操作情況下安裝的墨盒，重新安裝墨盒。
14、Epson打印機在打印或復印時，電腦提示非原裝墨盒字樣，可否繼續使用？對打印有無影響？
答：這是Epson廠家在打印機上設置的，當提示非原裝墨盒時，點擊“是”或“YES”即可。其對墨盒本身的打印沒有影響。
15、使用熱轉印墨盒時，打印效果很好，但轉印效果不理想，轉印有何特殊要求？
答：熱轉印墨盒是壹種特殊的墨盒，其作用是將需要輸出的圖片或文字通過彩噴紙轉達印到我們需要的介質上。時行熱轉印時，轉印工具要和被轉印介質表面充分吻合，對於特殊的介質如金屬需要進行烤漆，陶瓷需要化學塗層處理。
16、使用NCL—00110清洗墨盒後，機器仍不能正常打印。
答：清洗墨盒對處於堵塞狀態的打印頭進行清理清洗使其暢通。對堵塞比較輕微或不是很嚴重打印頭是可以清理正常的，對於打印頭已經老化或損壞是不能保證清洗正常的。
17、NE—00193墨盒撕開導氣膜，氣道上有點點墨跡會不會影響打印？
答：不會。
18、在普通紙上打印圖片，設置模式為高速，顏色很淡不清晰。
答：普通紙由於紙張的材質原因，其本身就不太合適打印高質量的圖片，當需要打印圖片時，盡量選用彩紙或質量更好的紙張，打印模式選擇720dpi以上的分辨率會達到理想的效果。
19、NC—00003系列墨盒，打開保護罩，從出墨口漏墨。
答：由於生產工藝要求，在使用墨盒時，要先撕導氣膜（圖示1）再打開保護罩（圖示2），順序顛倒了可能會導致漏墨。這在使用說明書上也註明，壹定要按說明書的要求使用墨盒。
20、以前使用別的品牌墨盒，現使用格之格墨盒是否壹定要清洗打印頭？
答：這要看以前使用品牌的質量善，通常是不需要清洗打印頭的。個別情況可對打印頭清洗1—2次即可正常打印。
21、EPSON C20打印機在壹個月前使用正常，閑置壹個月後再使用，打印不出來了。
答：由於長時間未使用打印機，可能是打印頭幹了，可清洗打印頭解決。即使不使用打印機，為確保最佳的打印質量，我們建議每周能開壹次機，使機器充墨壹次。這以於機器使用維護都有壹定的好處。
22、NH—00614；NH—00629；NH—00626能否從墨盒底部進行填充墨水？
答：我廠生產的NH—00614；NH—00629；NH—00626；墨盒不可以從底部填充墨水，可以從墨盒頂部進行填充，具體方法見相應的填充說明書。
23、NE—T5441—8（220ml）打印出的樣張幹的比較慢.
答:1.紙張不匹配,更換打印張解決.
2.環境濕度大,改變打印環境.
3.NE—T5441—8（220ml）是顏料墨水，其較染料墨水幹的會慢壹點
24、NE—OT036/NE—OT038墨盒感覺打印量較少。
答：這由設計時決定，其墨盒的容量較其他墨容量少。
25、NE—OTO13/NE—OT014墨盒在Epson Color 480打印機上如何更換墨盒？
答：Epson Color 480打印機由於沒有按鍵，換墨盒無法通過按鍵操作。可通過以下方法更換墨盒：通過點擊文件—打印—屬性—應用工具更換墨盒。
26、NE—OT029/NE—OT041裝機後，機器識別不到墨盒。
答：1.沒有按正常程序更換墨盒，按正常程序重新安裝墨盒。
2．手觸摸墨盒的芯片或其粘上灰塵，取出墨盒用紙巾擦拭墨芯片重新安裝。
3.打印頭接觸芯片的彈性點失效或損壞，維修或更換
27、墨盒裝機後壹點打印不出來。
答：1.黃色導氣膜未撕，撕去導氣膜後重新安裝並清洗打印頭1—2次。
2.墨盒裝機時進入空氣，清洗打印頭排空氣體解決。
3.打印頭老化或損壞，維修或更換打印頭。
28、NE—OT027墨盒打印偏色。
答：1.噴嘴檢查斷線，清洗打印頭至噴嘴檢查正常。
2.使用驅動中的色彩調整解決：
通過占擊文件—打印—屬性—自定義—高級—色彩控制—根據需要調整相應的顏色配比，打印的輸出會達到比較好的效果。
29、NC—00003系列墨盒墨水杯的液位沒有原裝高，墨量是否原裝少？
答：NC—00003系列墨盒墨水杯寬度比原裝寬，液位高度比原裝略低，實際的墨量和原裝是壹致的。
30、NC—00010BK墨盒安裝到CANON BJC—50打印機上，發現墨盒多無法安裝上。
答：由於CANON BJC—50打印機既可以用NC—00010BK也可以用NC—0001BK只晨使用時要根據機器本身的打印頭配置，選用相應的墨盒。CANON還有很多其他的機型也是如此，用戶在使用時註意對照選購。
31、EPSON PHOTO 950打印機新裝壹套墨盒，機器不能執行打印。
答：1.通過打印機驅動上屬性的主窗口或應用工具裏的狀態臨視器，檢測墨水盒狀態，對顯示為“”的墨水盒取出擦拭芯片後重新安裝即可。
2.打印頭接觸墨盒芯片的彈簧觸點失效或損壞，維修或更換彈簧觸點。
32、EPSON EX3 打印機安裝NE—00193墨盒打印壹兩頁，電腦顯示沒墨了，也不能打印了。
答：1.打印頭識別墨盒的彈簧片失效或銹蝕，更換彈簧片。
2.壓墨盒的護夾松動，移出打印頭重新壓緊護夾，如變形則需要更換。
33、安裝NH—00626 墨盒後，所有指示燈全部閃爍。
答：1.墨盒電路上粘有墨水或其他汙物，擦拭幹凈後重新安裝。
2.打印機接觸墨盒的電路粘有汙物或損壞，擦拭或維修電路。