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作者:realthinksoul發布日期:2005-12-20 23:21:55[表格]
來自:it168.com
IT168報道LLLLLLLLLLLLLLIBM THINKPAD這個業內金字招牌，在轉讓給聯想國際後依然光芒四射，吸引了眾多粉絲，筆者就是其中之壹。但是最近聯想國際不成功的THINKPAD
r系列“自助、自強”的促銷活動讓很多用戶對目前THINKPAD和IBM的質量產生了質疑
對NB售後服務的不信任。引起用戶憤怒的主要有兩個問題:壹是R系列促銷活動承諾的原裝內存無法兌現；第二，R系列用的LCD其實是1999生產的。下面作者告訴讀者細節。
IBM THINKPAD R系列“拯救自己，所以強化自己”
推廣活動的詳情仍可在THINKWORLD網站上找到:
/PCD club/product/promo _ save . JSP
根據該網頁的介紹，THINKWORLD承諾在2005年6月65438+10月65438+7月至2005年6月65438+10月65438+6月期間購買ThinkPad R系列R50e。
1834LC4、1834CC6、R52
六個指定型號:1858CC3，1846CC6，1846CC4，1858CC1，2005年6月23日前註冊成為ThinkWorld會員。成功聲明機器後，您將
但事實上，事後在THINKWORLD網站上成功申報機器的R系列用戶並沒有收到內存。很多用戶在THINKWORLD論壇上提出疑問，得到的解釋是聯想國際還沒有把內存發到THINKWORLD上，要等到11結束。到11結束時，THINKWORLD表示聯想國際沒有準備內存，用戶要到65438+2結束前後才能收到捐贈的內存。這種壹再拖延和信用缺失的行為引起了購買R系列THINKPAD用戶的極大憤慨。許多人在THINKWORLD論壇上發帖表達他們的不滿和不信任，他們對聯想國際頗有微詞。有些人認為IBM
THINKPAD良好的品牌形象受到了極大的損害。讀者可以點擊以下網站
瀏覽詳細信息:
/bbs/forum.jsp？forumID=22
正當眾人如火如荼的時候，又有用戶曝出驚人消息——R50e。
1834LC4的液晶實際上是1999生產的，用戶在論壇上貼了珠峰測試圖。看到這個消息，筆者趕緊購買了R50e。
1834CC6是珠峰測試的，可惜也是1999生產的。與此同時，其他R50e用戶也發布了帖子，解釋他們的液晶顯示器也存在同樣的問題。在內存事件沒有任何進展的情況下，聯想國際的THINKPAD
r系列還曝光了LCD是老垃圾的不光彩事實，著實讓THINKPAD的粉絲們咬牙切齒的心寒。（
而THINKPAD R系列目前質量如何？不敢亂說，不過我是1月份買的R50e，手頭就有這個。
1834CC6，實在不方便恭維。除了THINKPAD的專利鍵盤，THINKPOINT、THINKLIGHT等個性化設計，昔日王謝堂面前的風采依稀可見(圖1、圖2)，大部分機身用料不足，做工粗糙，大致可以歸納為以下幾點:
第壹，機身工程塑料薄，強度堪憂。尤其是鍵盤的上緣，用手指壹按就會震動。
第二，關機後，上蓋明顯合不攏。如果按下後松手，它又會翹起來。
第三，從左邊的散熱器看進去，可以看到壹個電路板的邊緣。這個PCB質量很差，很薄，邊緣沒有拋光。如果妳見過20塊錢壹個10元的爛聲卡的PCB，就能搞清楚它的樣子。同樣，散熱片粗糙，材料不足。很難想象這是THINKPAD裏的東西。
第四，上蓋底部轉軸附近有壹個很大的缺口，整個底部凹凸不平，做工很差，沒有大牌風範。
當然，由於機器配置低(256M PC2700 DDR內存，4200轉40G日立硬盤，INTEL。
855GM芯片組集成顯卡)，並且預裝XP。
SP2，跑步速度慢，起跑時沒有點耐心妳會受不了的。也正因為如此，大部分用戶購買R系列機器是因為看重促銷活動給予的記憶。但是現在論壇上很多用戶反映，聯想國際和THINKWORLD把承諾當成廢紙，輕視客戶的聲音，不及時贈送內存，損害了很多用戶的利益，耽誤了其中壹部分人的工作，對IBM是有害的。
THINKPAD品牌造成了很大的打擊。同時希望在65438+2月底臨近的時候，購買R系列書籍的用戶能夠及時收到贈品，得到聯想國際的公開道歉。
聯想:店家說“我們店裏所有的筆記本都會顯示屏幕”。
發布日期:2005-12-14 12:15:00作者:王博士點擊次數:215收藏本頁。
LLLLLLLLLLLL
三年前，深圳的遊小姐買了壹臺6000元的聯想PC，運行非常好。三年後，出於對聯想品牌的信任，遊小姐於2005年以118+08的價格花8300元購買了壹臺聯想天翼筆記本。誰知，只用了三天就顯示屏幕了。更讓遊小姐驚訝的是，筆記本不僅閃，還出現了紅屏黑屏的問題。
遊小姐在購買15天內聯系聯想專賣店和維修點，店家告知:“我們放在店裏的筆記本會出現閃屏、紅屏的問題，這是正常的！”維修點聲稱:“我們沒有發現故障，所以不能換新機！”
求助信原文如下:
08年6月5438+065438+10月在聯想專賣店購買了壹臺聯想筆記本電腦，型號為天翼100。買回來之後，我的屏幕閃了好幾次。在壹次QQ聊天中，我向聯想專賣店負責人吳軍反映了問題。他當時說很正常，電腦沒什麽問題，我也沒太在意。
後來筆記本無緣無故紅了，按什麽鍵都沒有反應。熱啟動沒用，只能重啟。這時我才意識到這臺電腦有質量問題。第二天早上，我撥打了聯想客服熱線。壹個工程師說可能是硬件出問題了，讓我找個維修點檢測壹下，申請壹個新的。
於是，我帶著筆記本去了聯想專賣店。他們說店裏展示的機器也會有閃屏和紅屏，他們也說這是正常現象。聽了他們的話，我對他們的可信度產生了懷疑。經過協商，他們幫我重裝了系統，讓我自己去當地維修站檢查。
然後我去了聯想維修站，壹個維修人員用壹個軟件給我測試顯卡。測試了大概三四個小時，沒有檢測出問題。我問他怎麽辦，他說要麽在這裏考到他們六點下班，要麽把電腦留在這裏幾天看看有沒有問題。我問:“今天是最後壹天換機，明天才能修。如果明天去檢查，可以換電腦嗎？”他告訴我不要，要修理。
但是我的電腦確實有問題。為什麽我檢測不出來？他說可能是測試時間太短，不排除是系統問題。因為重裝系統死了，我安慰自己可能只是系統問題，然後就抱著電腦回家了。不過那天晚上又出現了閃屏，當時也沒太在意。
第二天晚上電腦無緣無故出現黑屏，按什麽鍵都沒用，只能重啟。第三天，筆記本又黑了。我又聯系了聯想客服，對方說維修站會在兩個小時內聯系我。所以我沒有重啟電腦，只是讓它空白，試圖讓上門工作人員清楚地看到電腦的問題。
但是我等了很久，修理廠才聯系我。我又跟他說了電腦的問題，說想換機。他說會盡快上門，但是壹直到將近下午都沒有人上門，也沒有人聯系我。我又給維修站打電話，他說這種情況下他們不用上門。
65438年2月8日，我帶著電腦去店裏，跟他說明了問題。他打開電腦，沒多久電腦又黑了。店裏的人親眼所見。當時他除了說要把電腦拿到維修站檢測，什麽也沒說。
到現在已經七天了，但是還沒有結果。我給維修站打了電話，他們說沒發現什麽問題。後來打了聯想的客服。每次我接電話，接線員都不是同壹個人，但他們都說壹樣的話，說要反應，讓經辦人盡快聯系我。但是從來沒有人聯系過我。
求助:更換新機！
王博士的觀點:
根據微機商品三包的規定:
第十二條
自售出後第8天起至第15天，出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求更換的，銷售者應當負責為消費者更換同型號、同規格的商品；同型號、同規格的產品停止生產時，應當更換為性能不低於原產品的同品牌產品。微光
LLLLLL
遊小姐在購買15天內將筆記本送修。所以，如果筆記本確實存在性能故障(人為因素除外)，聯想應該更換新的。我們希望聯想能夠認真測試用戶的筆記本，妥善解決這個問題。