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保險代理人和保險經紀人有什麽區別?它們是什麽?

什麽是保險經紀人?保險經紀人和保險代理人有什麽區別?保險經紀公司與客戶、保險公司是什麽關系?

保險經紀人提供保險方案,辦理投保手續,代表被保險人索賠,提供防災、防損或風險評估、風險管理等咨詢服務。,讓被保險人充分認識到自身的風險,參考保險經紀人提供的全面、專業的保險建議,使被保險人的風險得到有效的控制和轉移,以最合理的保險支出獲得最大的保險保障。

與代理人最大的區別:代理人受雇於保險公司,為其受雇的保險公司推銷保險產品,而保險經紀人受雇於投保人(保險客戶),不僅可以橫向比較各家公司條款的優劣,還可以根據投保人的情況量身定制。其中,為企業定制保險方案後,可作為企業代表投標各類保險公司;保險經紀公司不受風險限制。他們可以安排非人壽保險、人壽保險和再保險。人身保險涉及所有險種,包括責任險、信用險、投資險、健康險、財產險(汽車不動產)和意外傷害。經紀人可以根據客戶的風險狀況,為客戶設計保險方案,制定保險計劃。60%的風險通過保險來規避,剩下的風險需要通過非保險的方式來管理。如果保險行業是壹個銷售櫃臺,保險代理人就像是站在具體產品前的專職推銷員,而保險經紀人則是幫妳購買保險產品的秘書或顧問。他不偏向任何壹款產品,而是根據客戶的需求,在同類產品中選擇最合適的產品。

與保險公司的關系:因為保險經紀人為客戶購買保險產品,保險公司最終會承保。保險經紀人業務量的增加,會大大增加保險公司的保費收入,從而降低保險公司的展業費用。因此,保險經紀人的出現對投保人和保險公司都是有利的,是保險市場不斷完善的結果。

專業分工:保險經紀人不單打獨鬥,而是以團隊的形式為客戶提供風險管理和采購服務。根據其職能的不同,可分為市場開發人員、風險管理工程師和客戶服務人員。

市場開發人員的主要工作是了解客戶需求,評估客戶風險,結合保險市場現狀,為客戶量身定制最適合的“保險套餐”。市場開發人員必須具備保險經紀人資格證書,熟悉保險市場的變化和發展,對各保險公司的產品有廣泛深入的了解。

風險管理工程師不僅要有保險經紀人資格證書,還要有較高的相關行業技術知識。在給企業投保時,需要對行業有深入的了解。保險經紀公司壹般會設立專業部門,如航天風險部、水利風險部、電力風險部、醫療風險部等。,讓不同行業的企業對號入座,提供對口服務。另外,精算師也是保險經紀公司的左膀右臂,主要職責是在與保險公司談判時,利用精算師的專業優勢,有效維護客戶利益。

客服人員的主要任務是在整個保險期間為客戶提供風險管理服務;被保險人出險後,協助其向保險公司索賠。客戶服務人員必須熟悉保險市場,並持有保險經紀人資格證書。

可見,保險經紀人絕不是個人行為,必須是團隊合作,發揮“智囊團”的作用,為客戶提供壹站式服務。

成就感:與保險公司相比,企業或個人不懂保險,缺乏保險知識,屬於弱勢群體。作為保險經紀人,最大的成就感就是幫助弱勢群體化險為夷,為投保人安排安全合理的保險。

工作宗旨:讓保險更有保障,追求投保人保險零風險;用最少的錢買最好的保險。

最大的困難:社會不了解,但責任不在大眾,因為保險經紀人在中國是壹個新興的職業,要經歷壹個從不熟悉到逐漸被社會認可的過程。90%的大中型企業對保險經紀人壹無所知,40%的客戶感到不解。在發展初期,由於保險經紀行業太小,各保險經紀公司需要互相幫助,共享資源,結成聯盟,共同推動行業發展。他說:“就像美食街壹樣,許多餐館相互競爭,吸引更多顧客,提高自身水平。現在保險經紀行業需要集群效應。”

素質要求:精通非壽險、壽險、再保險、風險管理等方面,對金融、財務、法律等相關知識有較深入的了解。

費用:有兩種形式:投保人委托經紀人為其提供包括防災防損、風險評估和風險管理咨詢服務、擬定保險計劃、辦理投保手續、辦理檢驗和理賠等壹整套保險經紀服務。在這種情況下,投保人無需向經紀人支付報酬,因為中介服務和各種管理費用已經包含在投保人繳納的保費中,保險公司必須根據政府相關規定向保險經紀公司支付這筆費用。另壹方面,當客戶未投保,或未通過經紀人投保,而僅要求保險經紀人為其提供風險評估和風險管理服務,或要求經紀人代為索賠時,應按雙方約定向經紀人支付相關服務費。

客戶群:目前保險經紀的客戶以大中型企業為主,財險份額明顯高於壽險。個人壽險的情況比較復雜。在市場價格基本統壹、市場價格體系尚未建立的條件下,保險經紀人競爭力不足。

就業前景:常青職業在歐美100多年來從未衰落,壹直是白領。中國存在巨大的市場缺口。目前從業人員1萬,保險代理人11萬。五年到10,經紀人數量應該在20萬到30萬之間,但這遠遠不夠。

工資收入:是高薪職業。美國保險經紀人的平均年薪約為30萬美元。目前國內有壹定客戶群和知名度的成功保險經紀人年薪在654.38+0.5萬元-50萬元之間。

近年來,隨著公眾保險意識的提高,越來越多的人購買保險。人們對保險公司和保險代理人不再陌生,但對保險經紀公司和保險經紀人是誰卻知之甚少。甚至很多投保人認為各個保險公司的代理人都是經紀人。張女士剛剛為她兩歲的兒子買了壹份健康保險。她告訴記者,自己接受保險公司代理人上門銷售服務,壹直以為他們是所謂的保險經紀人。記者在采訪中了解到,像張女士這樣認為“保險經紀人就是上門推銷想讓我上保險”的人占了絕大多數。

不僅是大眾,很多保險代理人對經紀人的了解也只是書本上的,聽說的。據中國人壽保險公司壹位資深代理人介紹,他們從事保險代理工作6年多,只短暫接觸過幾家保險經紀公司。大家只是朋友,業務上沒有聯系。而很多入行時間短的代理人,在代理人考試中也只是對保險經紀人有了初步的了解。他說:“我個人認為,我國保險經紀人的發展還不成熟,從業人員的數量和素質都不容樂觀。他們的業務主要在財產險、海上險和大型團體壽險,但在個人壽險方面發展空間不大。”

業內人士分析,保險經紀人社會認知度低主要是因為我國保險經紀人市場起步較晚。自2000年6月北京第壹家保險經紀公司成立以來,我國保險經紀市場仍處於起步階段,保險經紀人完成的保險業務僅占總保費收入的65,438+0%左右。

保險經紀行業在歐美已有近200年的歷史。其中,英國保險市場有800多家保險公司,而保險經紀公司有3200多家。* * *保險經紀人8萬多人。英國保險市場60%以上的財產保險業務是由經紀人帶來的。比如1912撞冰山的泰坦尼克號,就是通過保險經紀人投保的。在許多國家,保險經紀人與醫生和律師壹樣,已經成為三大家庭顧問之壹。保險經紀人基於投保人的利益,對客戶即投保人負責,幫助其選擇最合適的保險公司、最合理的價格和最佳的承保條件,並提供全面的風險管理和各種增值服務。

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