1.調查取證，收集、整理、審核查勘和損害評估資料；
2.接到查勘定損通知後，組織客戶及相關人員進行現場查勘取證，核實保險事故損失；
3.會見客戶，檢查並確定產權的有效性，找到警察和醫院的記錄，並確定責任；
4.核對索賠單等記錄，確定保險責任範圍，對職責範圍內的所有索賠和代理索賠進行賠償調整；
5.向客戶和代理人合理解釋索賠結論，處理客戶關於查勘定損和索賠反饋的意見；
6.歸檔理賠文件，建立和維護理賠業務數據庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布，提出風險管理對策，確保理賠信息數據真實準確；
7.研究理賠相關政策、管理制度和實務流程，提出起草和修改建議，不斷提高理賠質量和效率。
保險公司是指依照《保險法》和《公司法》設立的公司法人。保險公司收取保費，將保費的資本投資於債券、股票、貸款和其他資產，並使用這些資產的收入支付保單中確定的保險賠償金。通過上述業務，保險公司可以獲得高額的投資回報，以較低的保費為客戶提供合適的保險服務，從而獲利。
保險公司的業務分為兩類:
(1)人身保險業務，包括壽險、健康險、意外險等保險業務。
(2)財產保險業務，包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險和其他保險業務。中國的保險公司壹般不允許同時經營人壽保險業務和財產保險業務。
保險公司是公司組織形式的保險人，經營保險業務。保險關系中的保險人有權收取保險費和建立保險費基金。同時，發生保險事故時，有義務賠償被保險人的經濟損失。
保險公司是銷售保險合同和提供風險保障的公司。保險公司是指經營保險業的經濟組織。保險公司是指經中國保險監督管理機構批準設立並依法登記註冊的商業保險公司，包括直接保險公司和再保險公司。
法律依據:
《中華人民共和國保險法》第十二條* * *人身保險的投保人在訂立保險合同時，應當對被保險人具有保險利益。
財產保險的被保險人應當對保險事故發生時的保險標的具有保險利益。
人身保險是以人的生命和身體為保險標的的保險。財產保險是以財產及其相關利益為標的的保險。被保險人是指其財產或人身受保險合同保護，享有保險金請求權的人。
投保人可以是被保險人。
保險利益是指投保人或被保險人對保險標的的法律認可的利益。