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剛接手銷售物流(管理公司)的管理,求壹份銷售物流人員的崗位職責和工作流程!謝謝大家的幫助~ ~ ~

工作職責”

1協助銷售經理收集、錄入、統計、分析各類信息。

2.負責銷售訂單的審核,同時開具發貨單據。

負責銷售統計和分析,根據進度制作日報表、月報和年報,並向銷售經理匯報。

負責本部門文件的收發和部門資料的檔案管理。

5.負責本部門人員的評估和總結。完成部門的行政工作,為部門員工提供後勤服務。

首先,與營銷人員聯系

1.收集整理每周工作總結和市場銷售數據報告,並及時向主管領導匯報。

工作流程

1,確定每個動作的具體目標(妳想做什麽),

並預測最好的結果(怎麽辦)。

2、

整體市場形勢分析(宏觀和微觀)。

店鋪情況分析(店鋪人員、經營狀況等。)

產品分析(當前銷售情況、促銷、價格、新產品及其他)。

3、

根據對確定的目標和情況的總結和分析,制定詳細、可行、有效的行動計劃,包括準備、人員配備、實施步驟、費用預算等。

4、

行動前必須經過部門負責人詳細審核,確認可行後才能批準,並復印存檔。同時,及時與相關部門溝通,做好行動準備,確保行動正常實施。

2.營銷推廣費用的申請和核銷應及時歸檔。

3.銷售人員與公司的信息交流,隨時與營銷人員電話溝通,及時溝通銷售政策和公司文件。

(1)按要求收集市場信息,提供信息報告,以書面形式提交給公司銷售經理。

(2)整理銷售人員所需信息;

(3)日常資料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售資料的準備);

(4)定期致電客戶,了解其經營狀況、庫存狀況和市場需求,並做好記錄。

第二,管理郵寄、送貨、發票和業務夥伴。

1.銷售材料管理

(1)文件、資料、樣品、彩頁等。(雙人或多人審核);

(二)對發送的材料進行登記、核對和驗證;樣品收集和分發的登記;

(3)物品和材料發送方式的選擇;

(4)商業客戶資料(執照、證書、賬單信息)的核實、登記和歸檔;

(5)接收、發送、處理和保存所有業務電話、信件和文件;

(6)及時傳遞和處理顧客的反饋;

(7)建立客戶檔案,定期回訪。

2.購銷合同的歸檔和登記

跟蹤監督合同的執行情況,建立各合同的合同履約清單,編制月度、季度、年度合同履約統計。向銷售經理和總經理匯報結果。根據需要,可以將合同執行情況反饋給客戶。

3、交付(雙重或多重審查)

發貨前,需要確認客戶的訂單和銷售清單,記錄發貨金額;確認貨物隨附的樣品、禮品和政策支持材料清單;確認交貨方式的選擇、交貨時限和貨物跟蹤;根據公司的營銷政策建立會計總賬和明細賬,並按時登記明細賬。

4、開票(雙重或多重審核)

開票前,需要確認開票的品種、單價、數量是否與訂單內容壹致。

5.註意定期檢查交付的貨物、樣品和材料。

第三,銷售部門的內部管理

1.日常資料的復印蓋章等。

掌握和使用印章,審核、記錄和傳達重要電話內容,負責接收和發送各種書面或電話通知的電報、信函、行政會議等。

2、彩頁、名片印刷、快遞費用結算等。(包括向公司財務借備用金,月底結算)

3、公司對外業務交流(包括業務夥伴的選擇)

負責銷售計劃的編制和銷售計劃的監督執行;負責商業客戶的業務往來和登記管理,商業客戶分類檔案的建立和保管,各類政策文件、銷售合同和資料的保管;以及壹些物流公司的篩選。

4、日常公司郵箱、公司QQ、行業網站查看、網絡信息管理維護。

第四,外國投資

1.基於互聯網平臺整理和發布外商投資信息;

3.負責潛在客戶和準客戶的電話拜訪和服務,通過電話拜訪和跟進,及時了解政策法規和市場動態,並及時反饋,為公司制定銷售策略提供信息。

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